【龙虎网讯】明细单上标明收费36元,但工作人员却收了39.2元。这让周先生很不理解。而邮局的解释是:多出的3.2元是因为电脑程序问题没能打印出来。
1月26日,周先生在太平南路邮政支局邮寄一个包裹到江西新余。包裹称重后是5586克,他又按照200元的价值对包裹做了保价。工作人员很快通过电脑打出了国内快递包裹清单,包裹邮寄单价是31元,保价金是2元,其它费用3元。他算了一下总共应付36元。但工作人员却要求他支付39.2元。纳闷的周先生就此询问工作人员。而工作人员表示,电脑里打出来的是39.2元,就要按这个价收。
太平南路邮政支局的吉主任告诉记者,周先生的邮资并没有算错。吉主任解释道,周先生的包裹收费标准是1000克以内收费是7元,5000克以内每续重500克是3元,5001克以上每续重500克是1.6元。所以算下来是7元(第一个1000克的资费)+24元(1000-5000克的资费)+3.2元(余下的586克的资费)=39.2元。清单上少打了3.2元的资费是因为电脑程序设置上的问题。在电脑的计费程序中,一旦包裹重量超过500克的,超出部分的资费(又叫续重资费)就要逐级递增。续重资费在计费清单中是打印不出来的。