【龙虎网讯】昨天，南京市天然气置换办公室周以良主任在细数天然气置换过程中遇到的难题时强调：由于“两气互换”没有相应的政策保证，办公室工作人员在面对不少“要求知情权的市民”时无言以对。

　　“很复杂!”谈到天然气置换过程中的难题，周主任以这样三个字来开头。他说，天然气置换工作开展三个多月以来，完成了7万多户的置换，已经遇到了不少问题，包括技术、费用、市民的配合等多方面，有一点尤为突出，那就是“很多市民是在接到置换通知单后才知晓‘两气互换’这一点，不理解谁规定要置换，为什么要置换，可这些问题置换办公室都回答不了。”

　　周主任说，在不同的片区指挥天然气置换的过程中，经常有市民这样提问：我就喜欢用管道煤气，凭什么一定要求我换为天然气呢?你有这个权利吗?怎么不尊重我们的知情权呢?上周六有位市民还直接到指挥现场把工作人员骂了一顿，坚持说“我管道煤气用的好好的，为什么偏让我换为天然气呢?我换不回来了谁来保证呢?”还有一些要交纳安装费的工商用户像宾馆、医院等也对“谁要求必需置换”这一点提出了质疑。面对这些质疑时，置换办公室的工作人员通常无言以对，只是回答说：“这不在我们回答的权限之列，我们只是执行者。”

　　据了解，目前南京市政府只是对整个南京市“天然气置换”作出了要求，并没有具体政策规定，用周主任的话说，就是“没有一个具体的政府公告”。在这一前提下，置换办公室就没有权利要求市民“一定要配合天然气置换工作”，只能进行相应企业行为。在执行任务时自然就碰到了上述质疑。

　　“据我了解，目前在江苏的常州市、安徽的马鞍山等，政府都对天然气置换做了明文规定，工作开展得就相对顺些。如果南京市天然气置换的相应政策出台，市民了解政策后就不用再质疑置换工作本身。整个置换工作也变为一种政府行为。作为西气东输工程的一部分，虽然目前市民还没有体会到天然气环保、燃烧值等方面的优点，但是从长远来看天然气置换是必然趋势，政策的及早出台，将使得整个置换工作更加顺利进行。”周主任表示。