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【龙虎网报道】感言：在中国制造向中国创造迈进的过程中，外界的目光被聚焦于中国制造业和高科技产业的创新变革，零售业则一直成为一个被忽视的领域。但苏宁正在依托多年来持续的自主创新打造核心竞争力，一步步改变现代零售业的定义和标准，使其成为中国创造的一个崭新分支。
根据苏宁2006年年报，当年净利润为7.2亿元人民币。这些钱如果全部用于开店，可使苏宁门店数量增加80个。12个月以后，苏宁就能从这些门店获得收益。但张近东最终却投资3亿元做了信息化，开发SAP/ERP系统，最终打造了世界零售业的“灯塔工程”。
1999年，在国内还盛传“上ERP是找死，不上ERP是等死”的言论时，苏宁就开始针对连锁全国的战略目标，开发了中国家电连锁业最早的ERP管理系统，并迅速成为行业的通用系统沿用至今。
2006年，苏宁又斥巨资联合德国SAP公司和IBM共同研发了世界零售业领先的SAP/ERP管理系统，实现了投资、业务、财务、服务、人事的一体化管理；跨公司的管理和跨区域的管理。“让我们能够精确管理到苏宁这个巨大连锁平台的每一毛细血管。”苏宁电器董事长张近东如此描述。
在系统上线推进的不同阶段，IBM先后动用了6名国外专家，20名IBM实施顾问，协同苏宁电器的400名开发人员，2000名培训讲师，最终保证24000个终端成功上线。在如此短的时间，2500人的协同工作，培训扶植24000人的客户端应用，在IBM全球的ERP实施案例中绝无仅有。
2007年6月，苏宁与IBM又达成5年高达3亿元的战略合作“蓝深计划”，IBM为苏宁提供跨入世界500强过程中全套的软硬件配套解决方案和管理优化咨询，利用其全球经验为苏宁打造了长远、排他性的战略管理联盟。
“看得见的苏宁，看不见的苏宁”，苏宁的后台战略显示了在苏宁大规模连锁扩张背后真正依托的原动力。目前苏宁的单店产出高出主要同行40%左右，而这一内生型增长正在使苏宁的差异化核心竞争力得以全面凸显。 | 
