【龙虎网报道】声称“免费美容”，却只免“半边脸”，顾客“骑虎难下”只得忍气吞声地掏钱打理“另外半边脸”！昨日，扬州消协借一则美容方面的投诉发布消费警示，请“爱美”的市民在美容美发时多长个心眼，同时提醒商家守法营业，给消费者提供真实消费信息。

　　前不久，扬州市消协接到市区王小姐的投诉，称在市区某美容院门口被一妇女拉住，劝说她体验一下“贵宾级免费美容服务”，一听是免费的，王小姐便走了进去。几分钟后，“美容”完成了，王小姐却很纳闷，因为美容师只为她做了“半边脸”。面对王小姐的诧异，美容师告诉她，她们的免费美容都只做半边脸，如果想做另外半边，再缴100元钱。无奈之下，王小姐只好掏出100元钱“收拾残局”。

　　王小姐在向消协投诉的同时，也有个疑问：商家承诺免费美容，能不能只美容“半边脸”？扬州消协市场指导部主任毛品湘认为，该美容院的行为严重违反了《消费者权益保护法》第19条中“经营者有提供真实信息的义务”的规定。该条规定，经营者不得做引人误解的虚假宣传，消费者就其提供的商品或服务提出询问时，经营者应当作出全面、真实、明确的答复。

　　这家美容院事先并未告知“免费美容只做半边脸”，以“半边脸”的既成事实胁迫王小姐付费做完另一半，其行为违反了诚实信用的原则，侵犯了消费者的知情权、选择权及公平交易权，涉嫌欺诈，美容院应偿还她100元的费用，目前，此事仍在处理之中。

　　采访中消协方面提醒广大爱美市民，在尝试免费美容之前一定要把详细情况咨询清楚，有必要的话，要在免费尝试之前签订一个协议，避免掉进商家的“免费陷阱”。