【龙虎网报道】南京市建邺区一个居住人口超过1.6万人的老小区，自2006年起，先后几次分片区接受市区两级房管职能部门的出新改造，共花费近2000万元资金。可是随着时间推移，政府巨资改造的环境因没有专业物业管理，小区里的绿化、卫生渐渐陷入原先没有管理的状态，沿街设摊、倚门开店等现象复出，很多居民感到忧心，他们希望记者能督促有关部门：眼下的物业管理者基本是在本社区内招募的失业下岗人员，与真正的专业管理悬殊很大，如果专业管理者进驻，我们愿意缴纳物业管理费。昨天中午，记者来到建邺区国泰民安社区对各管理方及居民进行了走访。

　　门卫午休，摊点午间照常经营

　　据了解，国泰民安社区由安泰、安康、安民、安如4个小区组成，因为摊子太大，出新是分步骤进行的。2006年10月，安康小区共花费900余万元，对道路、绿化、房屋的立面、休闲广场、部分雨水管道等全面出新，并花费10余万元安装了监视探头；安泰小区2007年10月完成出新，共花费700余万元；眼下安如小区正在出新。

　　中午1：00，记者从安康村东门口进入小区，门卫没有阻拦，记者好奇地从窗里看见，门卫正在午休，熟睡中甚至根本听不见门口摆摊设点经营水果及蔬菜的喧闹声。在安泰村64号，记者与正在楼下聊天的居民攀谈起来。郭女士介绍，上个月的一个白天，2幢一户人家被偷去2万多块钱，还有一些物品。当时那家主人来到安泰小区东门值班门卫处调录像资料，被门卫告知：“录像探头虽然社区里装了10多个，但只有两个是可以旋转的，监控死角很多。”他只能自认倒霉。

　　“我们不是不愿意交物业管理费，问题是出新方有相关规定，即在出新后三年期间慢慢交齐。此外，现在的物业管理招聘的全是本社区的下岗失业人员，几乎没有经过培训，门卫在值班时杀鸡钳毛是家常便饭。我们能信任他们吗？”与郭女士一起聊天的一位女居民说，大家都盼望出新后硬件好转了，他们也能享受到类似周边新的商品房小区居民的服务，出点钱大家也愿意，可是现在居民对眼下的管理已失去了信心，甚至非常担心又回到从前有建无管的老路上。果然，记者抬眼就可以看到，安泰小区很多居民家阳台上的遮阳篷已经碎裂，有不少已经完全毁坏，而这距出新才不过5个月！记者回忆起，出新方当时曾信誓旦旦说过，他们将把这个小区打造成全市的出新样板小区。

　　绿地被占，化粪池漫溢无人管

　　在安康小区，记者在一户住在一楼的居民家门前看到，出新时修葺出来的绿地被该户居民重新用水泥铺上，绿地被硬生生截断，显得很扎眼。小区里随处可见居民装修丢弃的建筑垃圾，路面显得凌乱不堪。在安国村小区，少数居民沿小区道路经营，慢车道被占，也无人管理。“保洁员的工资在环卫部门领取，我们对他只有建议权。”该社区分管卫生的何主任告诉记者，社区保洁员既不听社区的，也不听物管的，造成眼下卫生状况甚至比出新前还差的局面。

　　此外，更令居民困扰的就是化粪池漫溢的老问题。据社区党员服务队负责人介绍，今年春节后，社区至少出现20余起漫溢现象，每次疏通他们只收取100多元的材料、人工费，但都是社区上门挨家挨户说服居民自己掏钱，这使居民们对出新深感失望。“且不说我们根本就不想与外面商品房小区居民能享受的服务相比，仅就政府花费巨资耗费人力而言，出新的效果远远没有达到。”一位常姓居民发起了牢骚。

　　物管诉苦，我们有难言之隐

　　记者昨天下午连线出新方同时也是物业管理方——建邺区南湖公房管理处负责人杨主任。他也承认，目前该社区的卫生保洁工作确实差强人意，原因与社区何主任说的一样。但记者提到的倚门开店、绿地被占及摊点过多等现象，他表示出不能言说的苦衷。在记者的追问下，他表示，眼下居民不肯交物业管理费，他们此前在安康村试点过，结果只有不到50%的居民交上来。物业管理的成本全由他们承担，他们有难度。当记者询问“政府有关部门不是有规定，即对出新后的小区在三年间可以依年递减补贴管理费”时，这位负责人选择了沉默。但他随后也强调，最迟下周二，建邺区房产、市容和南苑街道城管等单位和部门将对该社区倚门开店、绿地被占及摊点过多等现象进行集中整治。而对于居民希望有更加专业化的物业管理，他再次表示无奈：“社区有很多困难居民，我们招募他们做保安，也是基于考虑给他们一个岗位，我们怎么做都有难处啊！”

　　记者获悉，该社区出新后，当年果然获得了南京市“绿色人居环境社区”称号，眼下正在争创“江苏省级绿色人居环境社区”。对于争创结果，社区主任表示十分忧心。

　　国泰民安社区作为南京市老小区出新样板，出新后除了本社区1.6万位居民关注如何管理，他们的困扰同样也是南京其他出新老小区可能遇到的。该社区今后如何兑现实实在在的管理？怎样进一步保护出新后的成果？本报将继续关注。