家住鼓楼的王先生上周在南京的一家大市场购买了一排电池，电池上写着防伪咨询电话：800××××××。

　　王先生回到家，好奇地拨打该800电话，竟无人接听，最后出现“需要人工服务，请拨0”的电脑提示音。他按照提示立即拨0，电话竟转接到本地的网通客户服务中心。此后他又试着拨打了好几次，却依然是这种情况。

　　“800电话怎么会无人接听呢？”王先生带着疑惑来到了消费者协会寻求帮助。消协人员经过调查才发现，这个800电话号码其实早就已经停用了，而这家生产电池的企业为了增加消费者的信任，胡乱编了一组800电话。

　　在此，消协提醒消费者，“800”电话并不是购买正规产品的依据，未必就一定是防伪电话，它只是通信运营商供客户用于商务经营活动、信息咨询服务、产销售后服务、监督申告业务等用途的专线或热线电话，话费由申请者负担，故又称“免费电话业务”。

　　单位和个人都可以凭有效证件开通“800”电话，至于开通者如何利用这个号码，则属于他的自由。而为了避免被800忽悠，最好的方法还是认准著名品牌标志，最好现场就辨别真伪。