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【龙虎网报道】编辑同志:我最近在江宁买了套房子。没想到,交了首付款的第二天,我的手机就成了“热线”。先是一个接一个的推销装修的电话;接着,河西一家楼盘的销售员打电话来,问我要不要买“产权式商铺”。
打电话的大多是年轻女子,拨打时间不分白天黑夜。有时午休刚睡着,电话会来;有时晚上在家看书,电话也会响个不停。最后,我只要看见陌生电话号码就挂掉。但为此又错过不少朋友的电话,真是不胜其扰。
我一开始很奇怪,我的手机号码怎么会被这么多不认识的人知道。后来发现,这些电话都跟房子有关。我就猜,是不是我买房时,在售楼处登记的电话号码被“卖”掉了。但我打电话去售楼处,他们不承认。
现在,我买房子已经20多天了,可骚扰电话还是不停地打来。现在,不仅是售楼小姐、家装公司,连卖橱柜的,都打电话来。我真不知道,这种电话何时才会没有。
这种遭遇,我的不少亲戚朋友都遇到过。我们都觉得,我们的电话号码是售楼处泄露出去的。电话号码是我的隐私,散布我号码的人为何如此不讲道德呢?想扔掉手机的胡先生
调查附记
就胡先生反映的情况,记者与江宁这家楼盘售楼处取得联系,对方坚称没有出卖过业主信息。在一位知情人的指点下,记者登录我市一家房地产网站,在该网站家装版中,赫然发现这里真的有人发帖称有“商品房客户名单出售”。
根据该帖子留下的联系方式,记者与对方取得联系。“1000个客户名单,400块钱拿走。”这个网名为“出售客户资料”的女子告诉记者。
“我的资料里,河西的、江宁的、鼓楼的都有,基本是优质客户。不少都是投资客,买了楼,还会再买,这就是这些名单最值钱的地方。”这名女子炫耀道。
记者假称是装修公司的,准备购买这些信息。为了验证其资料的真实性,记者向她要了3个号码。很快,她就给出一家三口3个电话号码,并称这一家人刚买了房子。记者拨打核实,这家人称确实最近买过房子。对于自己手机号码外泄,女主人朱女士非常恼火。
随后,该女子又给了一个家庭号码,她还特别交待,最好让年轻女子拨打电话,并以“听说你最近想做点投资,我推荐××房子给你”这样的方式与对方交流。记者依照她教的方法打过去,接电话男子听了大为光火:“最近我家电话都快给打爆了,大多是推销装潢的,我都快疯掉了。我只是在网上留电话卖了套二手房,哪是什么投资客啊。”
听记者对房屋装潢说得头头是道,“出售客户资料”以为记者真是装潢公司人员,便“如实”说,她是城东某楼盘的销售人员,这些资料是自己楼盘及从同行那里收购来的。
“在售楼、装修行业,交换、出售客户信息是行业通行的做法。”一位业内人士告诉记者,4毛钱一条的信息,其实已经是“二手”的了。新楼盘开盘时的信息最值钱,根据楼盘品质,每个客户信息的价格从1元到5元不等。按照“行规”,第一个购买这些信息的公司,价格最高,而且10天后这些信息才能再次出售,价格就降到4毛钱一条。不仅售楼处出售,物业公司里掌握业主信息的人员也会出售。
记者又联系了几家大的装修公司,他们都默认了这种购买客户信息的方式。不过,这些公司大多认为,这种在业内被称为“电话营销”的方式,效果并不佳。南京东方一木装饰公司经理王永忠告诉记者,这种方式已经越来越遭人反感,给整个行业带来了负面影响,上点规模的公司一般不再使用。
“电话营销”违不违法?市公安局法制处副处长吴凌云接受采访时表示,按照《治安管理处罚法》,散布他人隐私,公安机关是可以处罚的。但是,手机号码是否属于隐私,法律上还没有明确规定。而目前为手机号码外泄报警的市民,也比较少。 |