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【龙虎网报道】“老张,你可不能走啊,这里的群众需要你。”老张叫张银生,去年底到鼓楼区莫愁街道海棠里社区做起了专职调解员。不久前他被派往莫愁社区工作,这可把海棠里的居民急坏了,他们为什么这么舍不得老张离开呢?
下岗工要喊“弟兄们”来讨说法
张银生至今还记得自己第一次调解的情形,那天他刚到社委会办公室便进来一个满口酒气的40来岁的男子,只见他手上拿着鸡腿,口袋里还插着一个酒瓶,一进门就把酒瓶狠狠地摆在了社委会主任的桌子上,恶狠狠地说:“今天老子告诉你们,我马上喊十几个弟兄上街道,见一个打一个,你们信不信。”只见他边说边打手机叫人。原来不久前小区出新把他家的两间违建房拆了,开发公司临时租给他的两间门面房也将收回。他本人下岗在家,妻子身患残疾不能上班,儿子又有癫痫病,一家人就靠收租金维持生活,眼看就要断了生活来源,老周顿时失去了理智。
为了缓解紧张的气氛,张银生给老周端了个板凳请他坐下,又给他倒了杯水,还给他点了支烟,张银生的举动立即让老周的情绪平息了许多。见气氛有所缓和,张银生承诺老周立即将他的情况写个报告给街道,并找开发公司协调。第二天6点多,张银生又带着慰问品赶到老周家。最后经过多方努力,开发公司妥善处理了此事。老周事后告诉张银生,那天他带的酒瓶里装的不是酒,而是汽油。
张银生说,现在回想起来都有些后怕,如果当时不冷静处理,后果真是难以想象。
8次劝说感动“硬石头”
调解员的工作是烦琐的,有时一次两次的调解并不能使事情圆满。海棠里14号楼5单元2至6层下水道堵塞,居民家中污水、粪便四溢,给住户的生活造成了很多困难。于是2至6层的住户准备将原室内下水道改建到室外,让污水直接流入污水管道,这不会给一楼造成任何影响,但却遭到了一楼房主熊某的阻拦。熊某一次又一次地刁难激怒了2至6层的住户,他们决定找人好好“收拾”一下熊某。
张银生听到这个消息急了,赶忙到熊某家做工作,从改建施工的可行性讲到邻里关系,从客厅讲到床边,张银生常常晚上10:00多才离开熊某家,第二天赶在熊某离开家之前又到了。当他第九次来到熊某家时,熊某终于被感动了,同意施工时不再阻挠,事情终于得到了圆满解决。
居民舍身护老张
张银生是一名退休教师,不愁吃穿不缺钱,他为什么要这么辛苦做调解员呢?张银生说,刚开始是想“发挥余热”,现在居民们的一片真心已经让他舍不得离开。有一次张银生正在社区大门口出宣传板报,一个“武疯子”猛地将他从凳子上拽下来,拎着他的衣领高喊要杀了他。一边说一边把他顶在墙角处又踢又打,当时马路上有20多人围观却没有人敢上前。就在这个时候,一位住户冒着极大的危险拉开了“武疯子”。
回到办公室不久,“武疯子”又追了过来,一位83岁和一位78岁的老人怕他再次行凶,用身体紧紧护住了张银生说,“老张你别怕,我们保护你。”
说到这,张银生的眼眶已经红了。 |