【龙虎网报道】消费者在文昌琴行购买了一架“巴赫牌”钢琴，使用了４年后突然发现钢琴是冒牌货。近日，经工商部门协调，文昌琴行向消费者退赔３万元。冒牌钢琴露馅近日，消费者吴先生（化姓）向我市工商部门投诉说，２００３年３月１１日，他在洪武北路文昌琴行购买了一架巴赫牌钢琴，花了１．１万元。今年年初，他发现钢琴上的巴赫商标自行脱落，在脱落处竟然露出了另一个钢琴品牌标记———ＥＮＧＥＥＲ（恩格尔）。
　　
　　此时，吴先生才明白，有人将巴赫牌商标贴在了钢琴上，遮盖住了原来的商标标记。文昌琴行销售的这款钢琴可能是冒牌货。
　　
　　恩格尔这款产品和巴赫牌产品价格相差较大。吴先生当即向工商部门投诉。文昌琴行退赔消费者３万元记者了解到，此前，吴先生和文昌琴行负责人耿某曾取得联系，要求讨个说法。但耿某表示，这款钢琴买来时就是这样，他也是受害者，因此不能满足吴先生的赔偿要求。
　　
　　市工商局授权指定建邺工商分局负责调查此案。面对执法人员，耿某承认，这架钢琴确实是假冒的，他愿意赔偿。
　　
　　经调解，双方达成了如下协议：文昌琴行收回这架使用了４年的冒牌钢琴，向消费者“退一赔一”，即退赔２．２万元。此外，对于消费者小孩４年来使用假冒钢琴所造成的损害，文昌琴行再追加赔偿８０００元。两项共计３万元。涉嫌虚假宣传执法人员介绍，“巴赫”商标的拥有人就是文昌琴行负责人耿某。耿某为了扩大巴赫品牌的影响力，涉嫌虚假宣传。
　　
　　在调查过程中，执法人员发现，文昌琴行店堂内有一架白色三角钢琴样品。钢琴上贴着醒目的巴赫商标，还有钢琴王子———理查德·克莱德曼的亲笔签名。店堂墙壁上，张贴着数张理查德·克莱德曼南京演奏会的现场照片，照片中的钢琴上打着大大的巴赫商标。
　　
　　调查显示，文昌琴行的确曾为理查德·克莱德曼南京演奏会提供过钢琴。２００５年１２月，耿某接受记者采访时称：“２００２年克莱德曼来南京演出时，用的就是我们提供的两架巴赫牌钢琴，都是从德国订购的。”
　　
　　不过，执法人员发现，巴赫牌钢琴是耿某委托上海一家钢琴生产厂家生产的，产地不是德国。琴行提供给克莱德曼使用的两架钢琴也并不是巴赫牌。现在钢琴上面的巴赫商标是后贴上去的。至于演奏会照片中钢琴上的巴赫字样，则是后期加工上去的。
　　
　　目前，工商部门已下达处罚告知书，不过文昌琴行提出听证。对此，本报将继续关注。