【金陵晚报报道】地下室内近80箱酒被盗，业主希望能从物业处找到一点线索，可惜发现小区早已存在安全隐患。监控录像是长期瘫痪的，门禁系统故障一直无人修复，外来车辆、人员进出也登记不全。“这样的物业管理对保障业主的安全还有何意义？”被盗业主气愤地质问。

　　80箱酒被盗空

　　朱女士是江南名府13幢3单元的业主。2007年1月31日下午4时左右，朱女士发现公司存放在她家地下室的酒被盗。“69箱御尊口子窖被盗空，另外11箱二十年口子窖有部分被盗，总计价值6万多元。”

　　朱女士说，这批酒是在去年9月放入地下室的，有需要时公司就会派人来取。大约是1月7日，她到地下室清点酒的数目，当时未发现缺少。1月25日，她爱人再到地下室时发现酒少了一部分，爱人以为是公司有人来提过货，事发后证实不是。最后一次就是1月31日，此时发现很多酒被盗。“在这么长的一段时间里，小偷很可能是一点点地将酒搬走。”朱女士猜测。

　　被盗后找不到线索

　　小区的物业是江苏国信物业江南名府管理处。朱女士心想，小偷进出总要经过小区大门，保安24小时值守，总能找到点蛛丝马迹。

　　“我要求查看当天的监控录像，被告知监控设施早已坏了。小区2号门岗一位姓李的保安反映，有一段时间曾有两三次看到1－4名妇女将成箱的酒拎出去。他曾出于好奇向她们询问过，被告知酒是单位发的，所以也就没再追问下去。我又要求查看当天的进出人员登记表，但没有。”朱女士说。

　　国信物业江南名府管理处物业保安刘主管告诉记者，物业也配合朱女士的调查，将盗酒的事件传达给各保安班组，能提供的线索都提供了。

　　小区安全早有隐患

　　朱女士说，小区一直存在安全隐患，但是物管人员一直未采取措施补救。

　　最明显的就是，监控系统的瘫痪。单元门禁系统故障长时间无人修复，一直处于敞开状态。小区车辆进出、外来人员进出登记盘查不严，外来人员随便进出。

　　按照《物业管理承诺书》上所说的“国信物业确保本小区公共设施、设备的正常运转，充分发挥公共设备效能”以及“及时处理发生的机械故障，确保监控设施完好。”“单元门门禁发生故障，修复时间不得超过24小时，急修2小时内解决。”这些都成了一纸空文。

　　国信物业江南名府物管处物业保安刘主管告诉记者，2005年6月，国信物业接手江南名府时，小区的监控系统已经瘫痪了一半。当时业委会承诺召开业主委员会，拿资金解决维修问题。在国信物业接手后，因为各种原因有9名委员辞职，因此业主大会迟迟不能召开，也就动用不了公共维修基金。小区的监控系统、门禁系统的损坏也就一直没有资金来维修。

　　索赔遭拒

　　朱女士认为因为国信物业的失职，应当承担被盗的损失，作出赔偿。国信物业拒绝了朱女士的索赔。刘主管说，“小区内的东西被盗，物业在管理上是有一定的责任。但是说到赔偿，我们认为还需要等公安机关将此案定性后，根据法院的判决，物业该负多少责任就负多少。”