【龙虎网报道】编者按：新一轮解放思想大讨论正深入各行各业。劳模是推动经济社会前进的先行者和实践者，如何发挥劳模的力量，在“先解放思想、真解放思想、快解放思想”中迈大步？如何在科学发展观的指导下，用全新的思想考虑发展方向，用超常规的办法破解制约发展的瓶颈难题，用创新的举措推进各项事业跨越发展？4月28日，南京城建集团纪念“五·一”劳模代表座谈会上，大家热烈发言。

　　放大劳模效应

　　走在全市解放思想前列

　　市城建集团董事长、党委书记周金良

　　解放思想最根本的要求是解决问题、推进发展。要把集团的发展置于全市发展大局之中，以科学发展观为引领，创新融资举措，积极整合和包装在手资源，实现由主要靠集团单一融资向多平台共同融资转变，由主要依靠银行单一融资向多方位复合融资转变，由依靠传统手段融资向利用多种新型金融工具融资转变。

　　要打造精品工程，进一步增强企业实力。不断调整结构、调优资产、调轻包袱，不断发挥企业人力、财力和物力优势。要改善服务手段，结合城市发展新要求，合理调度配置有限资源，打造城市行业保供龙头，增强保供能力，并根据城市发展、小区建设和市民生活需要，及时迅速地做好水、气管道铺设、公交车线路开通和调整工作。新一轮发展要更加注重科技进步、知识更新、人才和劳动力素质提高，注重成果转化，推进知识更新，着力推进人才强企。

　　榜样的力量是无穷的。新时期的劳模精神，不仅体现为艰苦创业、踏实苦干，更表现为不断学习新知识、钻研新技术、掌握新本领，增强创新、竞争和创业能力。要通过广泛宣传劳模的优秀品质、埋头苦干的优良作风，形成创新发展的劳模品牌和劳模效应，使劳模精神不断发扬光大，带领集团走在全市解放思想的前列。

　　劳模要在解放思想中争先

　　南京市公交总公司“朱俊永热线”负责人、全国劳模朱俊永

　　我在外勤工作30年，从一名普通的驾驶员成长为全国劳模，既是我脚踏实地、埋头苦干的结果，也是我解放思想、创新思路的结果。工作30年，乘客称我为“贴心人”、“活地图”。我倡导的“五心服务法”在全市客运行业全面推广。

　　我热爱我的10米车厢，以安全、诚信的服务把乘客送往四面八方。后来，由于身体状况，领导将我调入以我名字命名的“朱俊永热线”。我由一线转向热线工作，我工作岗位变了，服务的宗旨却没变。在新一轮思想解放大讨论中，“公交优先，公交优秀”已成为公交企业发展的新目标和新动力。热线要不断地解放思想，通过和市民心与心的沟通，用“贴心、专心、诚心、爱心、细心”为市民创造及时、准确、和谐、温馨的服务平台，真正成为百姓出行的向导、解答问题的智囊、服务监督的渠道、联络感情的桥梁、沟通信息的平台、提升服务的窗口。

　　劳模要做解放思想的先行者、实践者、推动者

　　南京市自来水总公司“吴杰便民服务队”队长、省劳动模范吴杰

　　十余年的工作实践让我从一名普通的退伍老兵成长为省劳动模范。可以说，我的每一次成长都离不开解放思想。

　　1990年，我提出“第一次用户找你，今后用户都应该找你”的理念，促成了“供水服务首问负责制”的出台。

　　参加今天的座谈会，我带来了3本日记，详细记录了我自2000年成为市劳动模范以来为用户服务的点点滴滴。其中，不仅有服务对象的记录，更有服务的心得体会。2007年8月，根据4年来的工作实践，我提出了“统一维修职能，将延伸服务队从用户服务中心划到管线管理所”的职代会代表提案。我们向用户发放便民服务卡，郑重承诺“凡遇到供水问题，敬请拨打服务电话，为您提供24小时服务”，并提出服务范围不仅限于自来水的服务，所有涉及水的项目都提供服务。

　　希望驾着“水上巴士”服务市民

　　南京市轮渡公司有恒渡口服务班班长、省劳动模范刘玉霞

　　我17岁就上渡船工作，和男人一样风里来，浪里去，一干就是30年。三九严寒，我跳下江救过人，多次钻到水底下排除船舶故障；夏天，我冒着40多度高温，坚持在抗洪第一线。在年初这场50年未遇的暴风雪中，在这短短的20多天的抗雪灾中，公司共安全航行8000个航次，运送乘客31万人次，轮渡客运起到了过江大桥不能替代的作用。

　　渡船是为市民服务的流动窗口，为了缓解长江大桥的拥堵，南京市公共交通“十一五”规划确定了水上巴士项目，这个规划已经通过了专家组的论证。听到省市领导提出的跨江发展宏伟蓝图，即将退休的我，还想用学到的本领尽我做船工的责职，驾驶着水上巴士，为南京市民，为江南江北的经济发展尽一份力量。

　　解放思想要学好“老百姓哲学”

　　南京港华燃气有限公司原董事长、市劳动模范周小云

　　近几年来，南京的燃气事业是在解放思想、不断创新中发展，充分理解了“老百姓哲学”，其本质就是要把老百姓的事办好。

　　去年以来，南京的天然气又出现了供不应求的状况。为满足社会需求，公司研究制定了长期建设发展的计划和阶段性保障供应的方案。从长远看，公司一方面积极与西气东输二线工程、川气东送工程单位洽谈，落实气源，一方面开始进行接收和输送管线工程的规划建设，前期工作已经开展。从近期看，关键要确保现有用户的正常供气。为此，公司确定了“不计成本、确保民用、立足自我、科学调度”的保供原则。

　　公司近几年来还不断完善服务配套设施，完善服务制度和服务流程。两年内，新增了三个客户服务中心，缩小了服务半径，方便了用户办理业务；陆续出台了一系列服务制度和措施，让用户能享受到南京港华公司的优质服务。

　　劳模要做解放思想、埋头实干的排头兵

　　南京城建项目建设管理有限公司党支部书记、副总经理、市劳动模范邹锐

　　开展解放思想大讨论活动，目的就是为了找准前进的方向和问题，推进工作。我们必须始终抓住解放思想这把“金钥匙”，树立新观念，谋求新举措。

　　今年，我们承担了南京快速内环北线、玄武大道等建设任务，还承担了纬七路东进、玄武湖北扩等代建项目，当前工程建设面临资金紧张、拆迁困难等难题，需要我们解放思想，破解难题。

　　我们正在进行的隧道照明节能应用技术研究，可望每年节约30%隧道电能；我们正在实施的地下过街通道非开挖工法，将开创我市城区交通无阻断施工先河……创新使我们市政工程建设的科技含量走在全国城市第一方阵。

　　解放思想还要认准方向，埋头实干做愚公。在工作中我们要一门心思搞建设，兢兢业业干事业，讲真话、办实事、求实效，不畏艰难，脚踏实地。

　　在创新驱动中发展燃气事业

　　南京港华燃气有限公司工程设计院副院长、市劳动模范汤奖龙

　　“企业在解放思想中发展，在不断创新中壮大”，这是开展解放思想大讨论中我最深刻的体会。

　　我所在的单位前身为南京市煤气工程设计室，从2000年起，我院取得了国家发改委颁发的工程咨询甲级资质、国家住房与城乡建设部颁发的市政公用行业燃气甲级资质、国家质监总局颁发的长输管道等压力管道设计资质。

　　近年来，我院创新技术水平，工程设计包括了LPG（液化石油气）、NG（天然气）等项目，设计深度包括规划、可研（项目申请报告）、初步设计和施工图设计。我院严格执行GB/T19001-2000标准质量管理体系，在院内建立ISO计算机辅助管理系统。去年人均产值近30万元。

　　线路有终点服务无止境

　　南京市公交总公司30路车驾驶员、市劳动模范章玉兰

　　作为劳模，我经常思考，公交行业窗口人员每天服务百万市民，车厢是一个流动的社会，如何通过解放思想，创新服务，促进公交车厢成为快乐的车厢、和谐的车厢、平安的车厢？

　　车厢是个小社会，要让乘车人快乐，首先我要快乐，带着笑容面对乘客，而不是只埋头开车。我每天上车前，把自己简单地装扮一下，让自己精神起来，乘客上车我含笑致意，让我快乐的心情，微笑的服务感染乘客，做到公交服务是“线路有终点，服务无止境。”

　　解放思想，我们劳模要主持正义，在乘客危急时刻，敢于挺身而出。乘客上我车，安全我有责。发现可疑的人，我就反复按提示语，提醒乘客保管好随身物品，把服务延伸到乘客需要的每个细节。

　　解放思想是推动供水事业发展的动力

　　南京市自来水总公司站库管理所竹林增压站班长、市劳动模范周健玲

　　近几年，随着城乡一体化建设新格局的形成，我公司率先解放思想，制定“十一五”供水计划，供水范围不断扩大。现如今不但镇江的句容宝华山地区用上了我们南京的自来水，南郊梅山供水工作也在紧锣密鼓地实施当中。自来水总公司还新建了亚东、麒麟和汤山等增压站。随着增压站数量的增加，供水范围的扩大，服务对象增多了，我们提出了“走出站区，走进社区，走进每一个用户心中”的口号，建立了24小时咨询热线。

　　随着城市二次供水工程的逐步落实，我们新建或接收了不少小区内的二次增压站。到年底，我们站库所管理的二次增压站将达到五六十家，覆盖全市各个区域。

　　在解放思想中继续发扬“三创”精神

　　1996年，我从南京针织四厂下岗。为了寻找新的出路，我到中北公司当了一名出租车司机。出租汽车行业是一个与民生息息相关的行业，我把车厢当成一个“文明的窗口”，热情为广大乘客提供安全、快捷、周到的服务，车上还备有小药箱、方便袋等常用物品，并义务为老弱病残服务。

　　出租汽车司机不仅是一个职业，更是一个传递爱心、播种真情的群体。今年，是改革开放30周年，是举世瞩目的中国奥运年，也是南京承办世界城市论坛之年，争创全国文明城市决战之年。今天，我倡议全行业的出租车驾驶员当好东道主，热情迎嘉宾；解放思想，提升服务，开文明车，做文明人，为出租行业争光，为南京市争光。