【龙虎网报道】罕见的特大暴雪和冻害给上海铁路局春运造成极大影响，该局往西南方向和北方的大部分列车晚点，该局自元月28日凌晨3时起紧急启动列车大面积晚点红色应急预案，全局春运进入紧急状态。

　　大面积晚点，南下多趟列车停运

　　据介绍，由于受罕见的特大暴雪和冻害的影响，上海铁路局列车多趟晚点，截至28日早晨6时，上海站已有16趟列车未能及时发出，造成约3万名旅客滞留，南京站滞留旅客约1.5万人，京沪线沪宁段沿线各站及安徽合肥、阜阳、蚌埠等站均有旅客滞留，上海铁路局春运面临严峻考验。

　　目前前往安徽方向的列车已经中断，该局暂停发售前往安徽等方向的车票，将部分售票窗口改为退票窗口。对由于列车晚点原因不能出行的，旅客可到车站退票窗口办理全额退票手续，28日凌晨，上海铁路局已紧急调拨400万元用于上海站旅客退票。

　　针对云、贵、川列车晚点趋势扩大的现实，上海铁路局决定停运部分南下的列车，28日停运的有上海—广州的L349次车，宁波—广州的K212次车，29日还将停运宁波—阜阳的1838次车，合肥—南昌的K195次车。

　　售票厅改为退票厅

　　记者昨天在南京站看到，售票大厅的32个窗口只有3个还在卖票，也是仅售到镇江、常州等沪宁线方向的列车票，其他的窗口设了6个全价退票窗、3个退票专窗、4个动车组签证窗、6个问讯窗，其他的则关闭。工作人员告诉记者，“三天内除了沪宁线，没有车票了，连站票都没了！”“只要是晚点的车，都可以到这些窗口来全价退票。”不过，记者发现前来退票的人并不是很多，虽然晚点，但是更多的人还是选择拿着车票苦等。

　　据南京市春运办消息，近日全市客运站为旅客全额退票16016张，免费改签票26880张。

　　整个候车大厅挤满了人，一位外国友人可能从来没有看过如此黑压压的人群，站在高处拍起了照。记者发现，时刻显示屏上，只有下午的几趟动车还算正常，打出了几点几分开车，其他前往广州、昆明、江西、山东、南通等全线晚点，大多都写着“列车晚点，到达时间不确定”等字样。

　　据了解，由于大面积晚点，很多火车进不了站，前天晚上10点从南京西始发到北京的T66次，从南京西到南京站足足“跑”了4个小时，一直到凌晨2点多才进站。

　　记者看到，一楼站前广场搭起了临时候车室，上千名旅客排队在室外候车。据南京站工作人员介绍，由于候车厅压力太大，对于晚点但是已经确定进站时间的车次，就在站前广场前临时候车。

　　火车站周围滞留数万旅客

　　颜女士买的是南京始发到江西吉安的K25次车票，但是工作人员告诉她，“南方晚点，昨天那趟车还没来呢！”

　　据南京市春运办统计，到28日早晨7点，南京火车站已滞留1.5万人，到了晚上7点已有4万滞留，预计还将增多。记者昨天从地铁南京站出来后，发现通往火车站的过道上，已经睡满了民工兄弟，不少人都是把回家的行李打开，直接铺了被褥，准备长期作战。一位前往阜阳的民工告诉记者，他买的是5天后的火车票，回工棚也是等，在这里也是等。

　　在站前广场上，8个移动公厕前排起了足足有十几米的长队。

　　“我们已经准备了足够的水、姜茶和食物，以供应给旅客，同时空调也是24小时开放，给旅客尽可能地提供服务。”南京站的负责人介绍。据了解，在晚上候车室人相对少的时候，火车站还把站外“露宿”的旅客请进来过夜。