【龙虎网报道】“有烦恼就到社区聊天室。”在南京市后宰门街道北安门社区二楼，有个面积约40平方米的温馨聊天室，配备了三台理疗仪、运动器材等，居民如遇到烦心事，都可以到这里一边进行理疗、锻炼，一边向心理咨询师、居委会工作人员倾诉烦恼，成为居民倾诉烦恼的温馨小屋。

　　“到这里来，最大的好处就是一边锻炼身体，一边有人陪着聊天，家里就不一样，孩子们都成家了，忙于自己的工作学习，哪有时间聊天。”居民李大爷说，“在家太闷了，除了看电视、听广播外，就想找个人说说话，诉诉苦，排遣一下心中的郁闷。”社区居委会赵主任说，北安门社区下岗人员、空巢老人相对较多，尤其是老年人口占社区总人数20%左右，部分老人因独居或儿女不在身边时常感到寂寞，还有的老人因受了晚辈的气，最大的愿望就是想找人倾诉。于是社区专门成立了温馨聊天室，设立了心理咨询电话84811991，随时倾听居民倾诉，帮助居民化解日常生活中的矛盾。同时，还请来了心理咨询师、居委会工作人员等，有针对性地对居民婚姻、子女教育、家庭矛盾纠纷等问题进行心理疏导，让居民心事在社区里倾诉，矛盾在社区里化解。社区还特别强调聊天纪律，包括尊重当事人选择权、隐私权和保密权等。