【龙虎网报道】在南京新街口一栋写字楼上班的王先生昨日告诉记者，他们单位里最近发生了一件“怪事”：河西一家楼盘在一个星期的时间里，分别给王先生和他的近十位同事的手机上打来了房产推销电话。售楼人员是怎么知道王先生和他同事的手机号的？又为何向他们集体推销这家楼盘呢？众人百思不得其解。

　　售楼小姐打“太极”

　　记者假装是王先生的同事，拨通了售楼小姐的电话并与其攀谈了起来。当记者问售楼处怎么得到客户的手机号码时，售楼小姐马上警觉起来，敷衍地回答说是“信息部提供的”。记者再追问，她就什么都不肯说了。王先生告诉记者，他和同事也都问过售楼人员是怎么获知手机号的，得到的答案也是“信息部提供”，至于这是怎样的一个部门，又如何获取了众人的号码，就无从知晓了。

　　多方搜集客户资料

　　一位房产销售公司的负责人杨先生告诉记者，售楼小姐口中的“信息部”可能是子虚乌有，但是楼盘销售过程中负责四处搜集有效信息的工作是一定有专人去做的。“过去传统的推销方式无非就是散发传单、发发短信，可这样做一来成本不小，另一方面也没什么效果。比如说印发楼盘传单再雇人去散发，有时一天要花数百元钱，可是不少路人拿到宣传单后可能扫一眼就扔掉了，发短信也没什么效果，有人当成是垃圾短信，甚至看都不看就删掉。”

　　杨先生介绍说，现在搜集客户号码的方法各式各样，一种是在每次举行的房展会上直接花钱买来。“通常开发商为了在房展会上吸引更多的人气，给出的优惠幅度都不小，购房者为了淘到便宜的房源，多数会留下真实的信息。一些销售人员将信息整理后，打包卖给其他楼盘，这种做法并不鲜见，通常价格在每条0.5元至1元之间。”

　　记者了解到，还有一种方式就是直接向刚开盘不久的项目购买。这些楼盘一般只推出100多套房源，而登记的人数却有三四百人，这些准购房者的信息也能成为售楼人员的“摇钱树”，不过由于项目开盘前的登记信息“水分”较多，“卖价”也不太高，一般只有0.2至0.5元。此外，更多的就是楼盘之间的相互交换，杨先生说这种情况也很常见，售楼人员的流动很频繁，为了促进销售，他们之间会自然形成共享的关系，市民的资料泄密也就在所难免。

　　具体监管确有难度

　　记者在采访中还了解到，除了售楼处四处搜寻客户的信息外，有的装饰公司也加入了这一队伍。在一家知名装饰公司做设计师的小张告诉记者，装饰公司有时候会不惜血本买来业主的名单，比如花1000元买来1000位业主的信息，其中只要有一户答应装修，1000元的费用就“物有所值”了。

　　记者发现，目前除了买房之外，人们在买车、买保险，办理各种会员卡、优惠卡、银行卡，或者去医院探视病人时，往往都会被要求填写真实详尽的个人信息。尽管这些资料并不向社会公开，但很难保证不被一些受利益驱动的人所利用。

　　业内人士认为，购房者将自己的信息交给了售楼处，其实是将个人的私隐交给售楼处保管，后者应该承担起保密的义务，不得任意传播。不过，在实际情况下，购房者很难保证自己的资料不外泄，即使泄露了也无法追究售楼处的责任。因此，市民在购买房产或是汽车等物品时，最好与销售人员提前打好招呼，约定好泄密的处理方法，维护好自身的权益。