【龙虎网报道】某天，一位南京客出差银川。宾馆外，一个工地的机器在不停地打桩，不少客人都被吵得睡不着觉。这位南京客当即喊来服务员：“请帮我接通你们政府办公室的电话。”服务员一听，傻眼了，这客人是谁啊，“您是哪位？”“别管我是谁，我就是一位普通市民，我有问题要向你们政府反映。”电话接通后的第二天，宾馆外的打桩机就悄然停止工作了。
　　
　　这位南京客就是赫赫有名的电视兼电台双栖主持人、记者东升。一个以接市民投诉为己任的媒体工作者，这一次，他把投诉做到了外省。

　　“爱与恨特别极端”

　　东升本姓李，1993年加入新闻队伍，在电台主持《排忧专线》栏目，因其“翻脸不认人”、“不受世俗所认同”等主持风格而一度深受百姓喜爱，2003年3月23日开始，东升又在南京电视台主持了另一档投诉类节目《东升工作室》，“有困难，找东升”成为众多老百姓的口头禅。
　　
　　采访东升挺难的，因为他实在是太忙了。接受记者的采访时已经是晚上九点二十，办公室的同事基本都已走光了。
　　
　　东升的办公室并不大，桌子上，堆放着一些文稿，文稿上，记者发现了一些“我写”的字样。“我写”是什么意思？“每天的文稿最后都有一段评论，评论代表一个台的观点，我觉得必须重视，于是我就自己写，基本上80％的评论我都要自己重写。”
　　
　　生活中的东升也是个颇有情调的人。在东升电脑边，挂着几个小花灯，像一串糖葫芦，上面刻画的小人栩栩如生。窗台边，一盆吊兰长得挺茂盛。他喝茶爱用紫砂壶，上面写着“东爷把玩”，因此，同事们有时候称东升为“东爷”。
　　
　　但情调并不是东升的风格，记者目睹了这样一幕：东升有次拨《东升工作室》热线，发现电话没人接，东升立即火了：“热线居然没人接，到底是怎么回事！”说着就怒气冲冲地走向值班台，“热线是公共资源，有什么事情，用别的电话去打！”略带咆哮的声音，在值班室回荡。
　　
　　他的同事说，“他是一个很复杂的人，容量很大，爱与恨有时候特别极端，这是真的。”
　　
　　这种看似分裂的极端，也让他的主持风格受到争议。

　　备受争议的主持风格

　　一位出租车司机告诉记者，有一次一名受骗的听众打电话给东升，讲述自己遭骗经历，谁知等来的是东升一阵劈头盖脸的骂。他的骂声中蕴涵了他极大的愤怒，那声音几乎要“把收音机的喇叭震坏了”。
　　
　　这名的哥很有见解地向记者分析，东升正义豪爽的形象已经深入人心，但与此同时，铺天盖地的批评声也传来了，“东升的脾气太暴躁了！”“哪像个主持人啊，怎么能在公众场合骂人？”他举例说，有些听众电话里表述不清时，东升还会说几句讥讽的话。
　　
　　记者向东升转述这些，东升觉得挺冤。“我脾气暴躁，那是‘哀其不幸，怒其不争’。有些当事人来反映问题却表述不清，抓问题抓不到根本，我心里那个急啊，我认为，‘授人以鱼，不如授人以渔’，送给他一条鱼还不如教他捕鱼的方法，我做节目，不仅仅是想为求助者解决问题，更希望他们能学会解决问题的方法。但他们并不理解，我感觉有些失落。我希望他们不要在乎态度，而要在于内容。”
　　
　　争议没有影响东升在听众心目中的号召力，有一次东升得知一辆肇事逃逸的车子被人发现，他立即号召出租车司机先围住肇事车辆。号召一出，立即有几百辆出租车响应，那名司机很快就落网了。

　　■东升逸事

　　反讥投诉者

　　“我问你吃过饭了没有？你偏要回答我洗过澡了。”这是东升在电台里回答一位投诉者。不少投诉人投诉时表达不清被他训斥，类似的对答已经成为他的经典。
　　
　　最爱喝二锅头

　　生活中的东升特别爱喝二锅头，《东升工作室》每周一都要开例会，开完会大家就会一起到电视台边上的饭店吃晚饭，一桌人很热闹，大家伙每次聚餐都喝二锅头。
　　
　　最爱《朋友别哭》

　　东升最喜欢唱的歌是《朋友别哭》，有一次东升在玄武刑警队采访的时候听到了这首歌，这本来是一首流行歌曲，但是被刑警队当成了队歌，东升一听就被感动了，以后他每次和朋友唱歌的时候，都会唱这首歌，唱完歌，他就说声再见，走人。

　　老吴眼中的东升

　　老吴（同为主持人，与东升关系甚好，有十几年私交）
　　
　　我觉得东升最大的特点就是仗义执言、豪爽、正义感强，这一切都来源于他对生活充满热情，他不是把他的工作当职业，而是当成事业来做。他挺在乎自己的形象，幽默感不足。我觉得他生活得太“紧”了，连肌肉都绷得紧紧的。

　　的哥眼中的东升

　　东升骂得畅快淋漓

　　“东升敢骂，会骂，老百姓的口气，听了很解恨。”傅先生是中北出租公司的一位白班驾驶员，开出租近8年的每个清晨，他都在“排忧专线”东升的骂声中度过。
　　
　　“去年夏天，有一个外地来宁出差的客人投诉某洗浴中心敲诈他，说洗了个澡就要2000多块钱，不给钱就不给出门。”傅先生说，当时听了那个人的投诉，就知道不是投诉者说得那样简单，十之八九是那投诉者找了小姐服务、洗浴中心狮子大开口趁机敲一笔，果然问了一半他反应了过来，“你到底只是洗澡了还是找按摩了？……”
　　
　　投诉者被东升问得很尴尬，开始支吾起来，最后冒出一句：“不管怎么样，他们（洗浴中心）不应该收我2000多块钱吧，这把南京人的脸都丢光了。”一听这话，电台里的东升开始“咆哮”起来：到底是南京人丢脸还是你在丢家乡人的脸，你到底做了什么你好好想清楚，不是臭鸡蛋苍蝇怎么会盯上你……

　　干嘛非要扯着嗓子呢

　　同样是中北出租车公司的驾驶员，的哥杨先生却对东升这种骂人的主持方式表示不满，太有损南京城市和新闻单位的形象了，有失水准。
　　
　　杨先生认为，东升主持的节目之所以受欢迎是因为他敢骂，如果仔细分析起来东升骂的内容有时候确实不太像话甚至有违社会法制化的精神，“我很清楚地记得2004年9月份有一档节目，派出所抓赌时遭遇赌博者的指责，说他们方式方法不对。针对这个事情，东升就在节目中说，参加赌博的人还有什么资格对派出所的公安人员指手画脚呢？”“不管怎么样，东升你这样说就有问题，小的说是无知，大的说是违法。”杨先生说，不能因为赌博的人错了就剥夺属于他的公民权利。“同样，猜疑与不负责任的定性在东升的节目中出现的比较多，比如某某某你这个领导肯定有问题！这件事情背后有腐败等等。”
　　
　　杨先生表示，他心目中好的新闻投诉节目就不应该是东升这种类型的，“即便是投诉类节目，也可以做得文明一些，干嘛非要扯着嗓子骂呢？我现在都尽量不看不听东升的节目，听了看了影响一天的好心情。我觉得现在最重要的应该是给东升老师配一个法律顾问，开口之前先三思。”