【龙虎网报道】元旦、新年临近，香港和澳门旅游迅速火了起来，机票和住宿日益吃紧，据称其中一大半的客源来自内地。面对如此局面，南京大多出境游旅行社却颇显失意———因为他们顺顺当当操作了23年的香港组团游今年遇冷：目前的港澳组团游客量还不足往年的一半，今年全年港澳组团游接待量同比降幅最高达30%，是“非典”以后的最低量。

　　原因何在？自由行让旅行社竞争格局出现变数

　　“港澳对我最大的吸引力是购物。”在外企工作的李女士几乎每年圣诞节前都要去一次港澳，去购买自己喜爱的时装和化妆品。她告诉记者，如果是组团去港澳购物很不划算，那个行程中安排的购物店铺，都要支付高额回扣给导游，这些店铺已经自成体系，只向内地游客提供商品。市民要想在港澳买到价廉物美的商品，只有选择自由行或独自前往。

　　香港旅游事务署的发布数据表明，今年“五一”赴港旅游的内地游客中，有23.8万名游客属于个人游，较去年增长40％；持团体游签证来港的游客占5.9％，只有2万多人，比去年下跌了13％。

　　零团费现象要联手根除

　　“选择自由行的客人大多吃过‘零负团费’港澳组团游的苦头，现在他们抛弃组团游去走自由行就该旅行社吃苦了。”南京一旅行社人士说。

　　1984年开始在南京露面的香港游，是内地最早、也是最受欢迎的出境游产品。“市场大了，为争抢客源，低价游产品充斥市场。”一旅游界人士告诉记者，为刺激市场的消费欲，许多组团社和港澳地接社乐此不疲地搞低价战。一些香港的地接社甚至表示只要南京的旅行社能帮他们拉到一位客人，就倒贴300元的“人头费”。为弥补成本，这样的线路都将引导游客购物放在了第一位。一时间，低价游成了“欺诈游”的代名词，组团出游港澳的游客数量出现下降。

　　省中旅副总丁庆元表示，港澳线路走低价倾销路线，价格大大违背了市场规律，而要解决零团费、负团费现象，就必须联合省内出境游大社，以特色、优质的深度休闲旅游线路产品引导市场，否则将很难走出低价战的泥淖。

　　港澳游须进行产品创新

　　“香港迪斯尼乐园、海洋公园，澳门大三巴牌坊这些景点我们一家都去过了，再出门想看些新鲜的城市和景点。”一位正在报名新加坡自由行产品的市民对记者说。

　　“要想恢复香港和澳门组团游的吸引力，当务之急是将港澳游从低价竞争的怪圈中拉出来，同时要进行产品创新。”省中旅出境中心副总金苏湘说，香港、澳门作为国际性大都市，金融、教育、电影等产业都有极强的吸引力，如果将这些卖点放进新产品，并将港澳的旅游和国际性展会等衔接，港澳组团游也许会挽回不少市场。