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【龙虎网报道】十一长假,对于商家来说,无疑是一年中最好的一次商机。对于广大业主而言,此时装修也正是黄金时期。今年十一黄金周,大多数建材卖场和家装公司并没有收获到预期的销售效果,南京家装市场整体不温不火,“市场只要能一直保持这种状态,不出现大幅下滑就不错了!”一家装公司老板表示。面对市场,一些公司另辟蹊径,一改传统的打折低价促销方式,关注工程品质或搞公益活动、品牌材料自己搞促销。面对银十,南京家装建材市场在悄然发生转变。
现场回放:订单成功率高于平时
虽说十一期间不少家装公司的产值没有达到预期目标,“但是来参加活动的业主都是有效客户群,设计师谈单成功率相比平时高出很多。我们这次展会现场共来了90多户,有30多户交了装修定金。”东易日盛企划经理张浩表示。10月6日,锦华装饰举办了为期两天的秋季家装文化节,活动两天先后有300多户家庭参加,最终达成协议的家庭达到114户,“虽然跟预期的效果有点差距,但这种结果已经算是不错了。”锦华装饰相关负责人告诉记者。同时,据了解,十一期间,面对面装修大学也接到40多个装修订单。
“十一长假,不少家庭会出游、休息,此时来参加活动的业主肯定有装修需求,而且在交谈时也直奔主题,因此这个时候的谈单成功率比平时高了很多。”一业内人士表示。
建材卖场“冷热不均”
十一黄金周,南京建材卖场的销售可以说是“冷热不均”,一些卖场推出非常大力度的促销优惠,以及各种形式的现场互动活动,吸引了不少顾客,销售额再创新高;而另外不少卖场还是沿袭以往固有的促销方式,缺乏新意,导致销售额没有出现大幅增加,甚至有所减少。
“9月28日,我们家具广场开业,10月1日—3日,平均每天都有4000多户家庭光顾,但主要还是比较,后四天下订单的客户才大幅增加。十一7天,建材和家具的销售相当。”好美家店助周兆表示。
家居乐店长周峻介绍,十一7天,共有30000多人逛家居乐,销售额也突破了6000万元,送出了价值1000多万元的现金券,刷新了以往的纪录。10月7日,客流猛增至6000多人次,至晚上9点,还有近百位顾客排队埋单,连发现金券的地方都排起了长龙。周店长告诉记者,家居乐多年来一贯坚持以超市模式经营,确保了大卖场多品牌的同时,追求经营场地的实用和简约,大幅降低了装修和场地建设投资,将以上成本优势完全体现在商品价格上。同时,家居乐不断提高服务水平,走服务差异化的道路,先后推出了市区免费送货、30天内无条件退货、特殊定制、免费调漆、现场裁切等数十条服务与承诺,内容涵盖销售活动的全过程。
市场新象:服务与质量更受关注
相比其他公司而言,关注工程质量成为龙发装饰十一期间商家活动的亮点,“通过工程质量大比武,我们关注现场工程质量,不断加强对现场工地的管理及施工工艺的改进,只有做到工程质量让老百姓放心才能得到市场的真正认可。”龙发装饰南京分公司总经理秦朝表示。
此外,十一期间,锦华家装文化节上邀请专业设计师、工程专家及质检人员为广大业主讲解家装知识,受到广大消费者的欢迎。同时,面对面装饰举办的“家装潜规则”公益讲座得到广大业主的一致欢迎。
目前南京家装企业的竞争已经进入白热化阶段,整个行业正历经转变,不少家装公司在竞争中不自觉地寻找自己的市场定位。“无论如何,行业要进步,企业要发展,都离不开优质的服务,为人们打造出真正的放心省心工程。”南京市装饰行业协会会长朱炳生表示。
同时,对于今年建材市场出现的不温不火的现象,一业内人士分析道,“随着近年来南京房价的不断攀升,增加不少人的购房成本,留给装修的费用大大减少;由于卖场数量过多,而且非常集中,产品同质化现象严重,一些卖场的低价比拼势必会影响市场;此外,不少品牌建材开始自己搞活动已成为趋势,市场份额日益集中在这些品牌手中,小企业的份额逐渐降低,两极分化加大。” |