【龙虎网报道】本报《衍年骨晶，你在忽悠谁》一文见报后，本报接到了全省各地以及部分外省群众的投诉电话，异口同声地反映服用“衍年骨晶”无效，诉者中八成以上是南京的消费者，也有外地人。
　　
　　报道反响
　　
　　投诉电话打爆了
　　
　　家住南京市苜蓿园大街的彭先生在给本报来电时，痛诉衍年骨晶骗钱又害人。
　　
　　彭老先生今年65岁，退休在家，春节前，亲戚送了他几盒衍年骨晶，他看到产品介绍有如此好的疗效，就动员自己的老伴和老母亲也一起服用。彭老先生腰不好，但一直坚持锻炼。老伴的腿经常疼，而老母亲因为年纪太大了，身体哪里都有点毛病。初看衍年骨晶的介绍，好像是专门为他们家的几个人设计似的，但服用了一段时间后，三口人都觉得没什么效果，于是给公司打电话，一个接线员说，没有疗效是因为每个服用者的体质不一样，吸收有快慢，只要坚持服用一定会有效果的，再说衍年骨晶没有副作用，尽管吃。
　　
　　彭老先生觉着有道理，就继续服用，在4个多月的时间里，一家人共购买和服用了40多盒，钱花了不少，但身体的毛病还是没有改观。他又给泰尔公司打电话，对方很不耐烦，要他们树立信心，坚持购买衍年骨晶服用。彭老先生终于明白过来，他们一家三个老人都被忽悠了，立刻停止了服用。看着放在家里的几盒衍年骨晶他觉得堵心，就拿到药房退，但这时药房推销员笑脸变成了冷脸。彭老先生说，当初向他们推荐产品的时候，推销员“热情”地给他们登记姓名、年龄、身份证，还拍着胸脯说，没效果就退款，现在却不肯退了。
　　
　　后宰门的王女士来电反映说，她老伴患有糖尿病，从2月底开始服用衍年骨晶，现在吃到第二盒，但没有任何效果，看了本报的报道后，深感上了当，昨天上午，她拿着剩下的衍年骨晶到后宰门药店退货，药店说不给退。
　　
　　记者在调查中发现，衍年骨晶在销售中常常采用“买一送一”的手法，就是买了一盒后，然后凭发票再领一盒，这样一来，很多消费者手里没了发票，一旦其欺诈的本质败露，消费者起诉很难拿出证据。
　　
　　家住珠江路的王阿姨告诉记者，她吃过两盒衍年骨晶，但自己感觉到并没有任何效果，因为“腰还是酸，背还是疼，腿该抽筋还是抽筋。”可这种“无效退款”的维权可能比较难。
　　
　　对此，江苏天之权律师事务所主任张晶宁律师说，他们也接到了很多电话，咨询如何维权。张主任建议他们有发票的要保留好发票，没有发票的要保留包装和产品说明书。有些消费者还反映，服用衍年骨晶后有腹泻的现象，这种情况要保留好病历。这些都是日后维权的重要证据。
　　
　　厂家玩鬼
　　
　　“泰尔荣誉”成包装“补丁”
　　
　　昨天，本报《衍年骨晶，你在忽悠谁》一文见报后，记者个人也接到了一些市民打来的投诉电话，有一位市民报料称，衍年骨晶现在又在包装上玩起了新“花样”。
　　
　　在这位周姓市民的指引下，记者来到位于南京洪武路上的一家卖场，找到了卖“衍年骨晶”的柜台。记者从商场的货架上取下两盒“男士型”衍年骨晶，只见其外包装盒的正面和两侧的特定部位，都被印有“泰尔公司，荣誉出品”字样的窄纸条覆盖起来，像是在掩盖什么，记者轻轻撕开小纸条，赫然看到“壮骨填精，补虚延年”的字样。显然，这是违规内容。纸条上虽然写的是“荣誉出品”，但包装盒上的“补丁”仍然非常难看。
　　
　　随后，记者在新街口作了一个随机调查，在接受记者调查的市民中，确有部分市民买过衍年骨晶，但这些市民表示，当初也是听了衍年骨晶的广告宣传才去买的，虽然大部分送给了年长的亲戚，但他们吃后并未听说有什么效果，所以后来也就没有再买过。
　　
　　而对于本报曝光的问题，众多读者都表示愤慨，认为本报揭露事实真相，为消费者维权，是一件大好事，而衍年骨晶如此忽悠消费者，相关部门应该采取行动，给广大消费者一个交待。
　　
　　工商表态
　　
　　彻查衍年骨晶
　　
　　本报关于衍年骨晶的报道引起了省工商部门的重视，对于衍年骨晶的广告违规内容，省工商局广告处的相关负责人明确表示，他们将督促南京市工商局及时有力地对衍年骨晶的“忽悠”做法予以坚决处罚。
　　
　　在省工商局广告处，戴处长对于衍年骨晶很“熟悉”。因为早在去年，衍年骨晶大篇幅的夸大和虚假宣传就引起了他们的注意，在去年年底，他们就要求衍年骨晶产品的相关负责人到工商局接受询问，同时工商部门对该产品的广告违规内容进行了告知，并要求对方立即对夸大的广告内容予以修改。但是接下去的情况，令省工商部门没有料到，该产品在南京市场的违规宣传仍然在继续。对此，省工商部门于去年年底，将该产品的虚假宣传材料，转发南京市工商部门予以立案调查。
　　
　　“衍年骨晶作为一种保健食品，但是其宣传内容却像药品。”面对记者拿出的一份衍年骨晶的宣传资料，戴处长说出了自己的第一印象。
　　
　　在这份黄颜色的产品宣传册上，其用文字标注了诸如糖尿病、癌症、高血压等病症，对于这种表述，戴如林给记者拿出了《广告法》，根据该法第十九条：食品、酒类、化妆品广告内容必须符合卫生许可的事项，并不得使用医疗用语或者与药品混淆的用语。“这个宣传册分明在暗示消费者产品与这些病症之间存在的关系。”戴处长表示。
　　
　　不仅如此，戴处长还对宣传册上标注的所谓衍年骨晶“补充3种植物青春素”发出了疑问，“植物青春素究竟是什么？”
　　
　　戴处长同时指出，通过他们上网查阅，衍年骨晶被批准的保健功能是“增加骨密度和改善睡眠”，而根据国家药监局《保健食品广告审查暂行规定》第八条规定：“保健食品广告中有关保健功能、产品功效成分、标志性成分及含量、适宜人群、食用量等的宣传，应当以国务院食品药品监督管理部门批准的说明书内容为准，不得任意改变。”然而在衍年骨晶的这份宣传册上，则令人匪夷所思地与心脏病挂起了钩。
　　
　　对于目前南京市鼓楼区工商分局对此案的查处进度，省工商部门表示出了关注，而对于本报披露的衍年骨晶相关负责人在接受了鼓楼工商分局相关人员的问讯之后竟“长期消失”的情况，该人士表示，从这就可以看出，该保健品的经销人员缺乏诚信。
　　
　　省工商部门明确表示，他们将会督促南京市工商局及外地工商部门及时对衍年骨晶产品的违规行为进行查处。