【龍虎網報道】今日起﹐南京工商正式調查德基廣場路易威登專櫃

　　“這都十多天過去了﹐為什麼德基廣場和LV專櫃還沒有個說法﹖把我們南京消費者當成什麼了﹖”電話中的姚女士氣憤地說﹐因為是國際大牌﹐從來沒有懷疑什麼﹐如今卻冒出個‘不合格’產品﹐嚴重感覺被欺騙了﹗”

　　姚女士說﹐今年情人節時收到男友的一件禮物──路易威登（Louis Vuitton﹐簡稱LV)5800元的中號Neverfull﹐“當時﹐我很吃驚﹐當我拎著那個包的時候﹐感覺我是世上最幸福的女人﹗”姚女士小心翼翼地使用著這款包﹐甚至她想將包當作收藏品來珍藏。

　　如今﹐姚女士真不敢相信自己這麼珍愛的包居然是“不合格”產品。

　　包括姚女士在內﹐截至昨日101位德基LV專櫃買家﹐總價130.48萬元的LV商品都在等待一個說法。“離7月25日LV進南京一周年還有17天﹐如果不給個合理的處理方法﹐我們那天就去集體維權。”

　　杭州LV一個月前被查處

　　一個月前﹐浙江省工商局正是依據《中華人民共和國輕工業標准》﹐因產品缺少材質標樣﹐對LV杭州大廈店進行依法強制查處﹐該店隨後停業。而南京德基LV專櫃在“杭州風波”後依舊我行我素﹐商品仍然沒有配備材質標樣。

　　國家發改委2005年1月發布的輕工行業標准QB/T1333-2004《背提包標准》第五條第一款明確要求﹐產品附帶的標樣必須與背提包主體材質完全一致﹐這一標准適合國內所有背提包。根據《標准》第七條第二款規定﹐對背提包產品質量的判定﹐只要負重､配件､拉鏈､外觀質量中的主要指標有一項不合格﹐即可判定該產品不合格。而“標樣”恰恰是外觀質量要求中的主要指標。

　　要求退貨買家增至101名

　　“材質標樣﹖我看了報道之後﹐發現德基內一些其他的國際品牌﹐如LANCEL､VERSACE､LOEWE等好像也沒有材質標樣﹗是不是德基廣場銷售的商品存在很大問題啊﹖”市民李先生打來電話說﹐看了本報的連續報道後﹐他再度去德基廣場LV專櫃核實﹐確實發現包上沒有材質標樣﹐而在德基一樓的另一些知名品牌包店裡﹐他同樣發現了這種情況。

　　不少消費者打來電話時表示﹐他們目前對德基廣場內銷售的其他商品也產生疑慮。

　　“你們不調查我真的沒有察覺到﹐我買的LV包包好像就是三無產品﹗”市民劉女士打進本報熱線說﹐她于今年5月份買了一款1.95萬元的LV女士拎包﹐“我相信這種國際大品牌﹐所以就沒有在意什麼。”可是﹐劉女士看了本報的報道後﹐她回家又重新翻看了一下剛買的包包。

　　“什麼廠家地址都沒有﹗我就看到一個牌子上寫著‘made in Spain’﹐這是不是就是廠址啊﹖”劉女士說﹐“不能因為是大牌就糊弄我們消費者吧﹐這樣也太過分了﹗”

　　這幾天﹐又有40名消費者（詳見右表）打來電話向記者投訴﹐要求德基LV專賣店道歉並接受消費者提出的退貨要求。

　　工商﹕今起調查﹐違法必罰﹗

　　“就在7月8號﹐德基LV專櫃的相關負責人就會來我們這裡接受市工商局的調查﹗”昨天﹐記者連線市工商局消保處周處長﹐他表示本報連續報道德基LV銷售不合格產品後﹐工商部門就開始積極取證﹐並向德基LV專櫃發出通告單。7月8日﹐就是今日上午﹐德基LV相關負責人將正式接受市工商局的調查。

　　“即使現在掛上材質標樣﹐也不能說明問題﹐我們所要調查的是它的歷史遺留問題﹗”周處長告訴記者﹐“如果我們調查的結果是德基LV之前的行為實屬違法﹐那麼將對其進行行政處罰﹗”

　　“上個星期﹐我們也向中國皮革協會的相關負責人請教過。”周處長稱﹐這兩天市工商局也在積極處理德基LV的事情。“不過﹐協會並不是行政執法部門。”周處長同時表示﹐接下來南京市工商局將與查處浙江LV專櫃的杭州工商部門進行溝通。

　　南京工商部門判定德基廣場LV專櫃“不合格”的標准是什麼﹖“這個﹐等調查之後﹐我們才能確定。”

　　“消費者有權維護自己的權益﹗”昨天﹐江蘇國泰新華律師事務所丁小林律師在電話裡強調﹐“遇到這種情況﹐其實最倒霉最無助的是消費者﹐但是法律是維護消費者權益的﹐消費者完全可以依法通過訴訟的方式維護自己的權益﹗”

　　本報將繼續關注南京市工商局的進一步調查。