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鲜明“警色”,保障人民安宁

2024-02-10 07:59

□ 南京日报/紫金山新闻记者 朱静

通讯员 鼓公宣 沈忱

平安征程里,他们步履坚定,是负重前行的“护航员”;万家灯火时,他们身影忙碌,是忠诚履职的“守夜人”……对于大多数人来说,年的味道,是阖家幸福,是喜乐顺遂;但对于人民警察来说,年的味道,是守护万家灯火,是保障人民安宁。

2月9日,记者深入警营,采访民警如何用热心救助、贴心服务、暖心走访,带给群众实实在在看得见的安全感。

“让群众过个好年,是我们的头等‘大事’”

“我的家乡在黑龙江大兴安岭,今年春节又轮到我值班,老家是肯定回不去啦。”工作4年,这是阅江楼派出所民警田俊龙第三次没能回家过年了。

上午10时,田俊龙驾驶着警车,沿着辖区主干道建宁路巡逻。“这条路目前正在修过江隧道,人员密集,流动性大,各类警情比较多。”话音刚落,田俊龙就接到一起警情,事发地正是建宁路,不到3分钟他便赶到了现场。

“警察同志,帮帮忙!我的背包丢了!”报警人是一名20岁出头的女孩。原来,女孩去年大学毕业后留在南京工作,今年和父母一起在南京过年,半个小时前她在商场逛街时不慎将背包遗失。

详细了解情况后,田俊龙立即联系派出所综合指挥室的同事,提供了女孩的衣着外貌特征,通过监控录像仔细寻找线索。

“小姑娘,你放心,南京治安很好的,我们商场还是平安守望点,东西肯定会找到的。你的包是什么样子的?我们一起帮你找。”商场负责人也参与进来,一边安慰女孩,一边组织人员一起查找。

经过多方努力,最终在女孩之前试衣服的一家店铺衣帽间里找到了背包。“真的太感谢大家了!给你们添麻烦了,这回能安安心心过个年了!”女孩兴高采烈地说。

处置完丢失背包的警情,田俊龙又马不停蹄赶回车上继续巡逻,“丢东西可能只是一件‘小事’,但大过年的,却成了群众的‘心事’,如果不帮忙找到,这不是给他们心里添堵嘛。让群众过个好年,就是我们警察的头等‘大事’。”

“我们多出一份力,就是为南京多添一份彩”

“警官您好,我是来南京旅游的,现在身份证找不到了,不能办理酒店住宿,接下来几天还要用身份证预约景点,这可怎么办啊?”中午12时许,外地游客林先生走进华侨路派出所综合服务窗口,焦急地向民警求助。

了解情况后,综合窗口民警冯若涵耐心安抚林先生的情绪,“您不要着急,我们这里可以异地办理身份证,但至少需要两周时间才能拿到。鉴于您的特殊情况,可以给您出具一份临时身份证明,帮助您解决问题。”

听到民警的回答,林先生悬着的一颗心终于放下了。办理临时身份证明的间隙,冯若涵还向林先生推荐起南京的特色旅游,“如今南京可是网红城市,鸡鸣寺祈福、清凉寺访古、幕府山览江……这些都值得一去。”

不到10分钟,冯若涵就为林先生开好了临时身份证明。“谢谢你们,真是帮了一个大忙!今天是除夕,你们辛苦了,也祝你们春节快乐!”

“我们多出一份力,就是为南京多添一份彩,希望您在南京玩得愉快!”冯若涵挥挥手,笑着和林先生告别。

“我们派出所位于新街口商业圈,考虑到春节期间人流量激增,我们划分了4个小组,安排专人每天24小时值守,解群众燃眉之急。”冯若涵告诉记者。

“我会一如既往扎根社区,在岗位上发光发热”

“老吕,今年春节又是你值班?”“明年就退休了,和大家一起值班过一年少一年,可要珍惜眼前哦。”在汉中门派出所里,社区民警吕有恒笑着跟同事打招呼。

2月9日下午3时,吕有恒和社区网格员一起走访住在凤凰西街的张阿姨。张阿姨年逾古稀,是一名独居老人,子女因为在外地工作,赶不上陪老人过年。

“张阿姨,给您拜年了!祝您身体健康,龙年大吉!”送去新春祝福的同时,吕有恒也送上了米、油等慰问品。

张阿姨家里一下子就热闹了起来。“谢谢你们啊,平时你们就经常来看我,今天是除夕,没想到你们又来了。”张阿姨笑得合不拢嘴。

得知张阿姨的子女要正月初二才能回来,吕有恒拍拍胸脯,“这两天我有时间就过来看您,今年咱们一起过年!”

张阿姨的眼睛微微湿润,“子女们苦钱,是为了我更好地生活,我也理解。但中午吃饭时看到邻居一家阖家团圆,心里多少有些空荡荡的。现在好了,你们一起陪我过年,我一点也不孤单。”

相识6年,吕有恒时刻关心照顾着张阿姨。夏天到了,为老人送上防暑降温用品;冬天来了,上门嘱咐老人安全用电取暖。张阿姨只要有困难,吕有恒都会在第一时间帮助其解决。

看到桌上的几盒药,吕有恒关切地询问:“这药是新开的吗?最近是不是哪儿不舒服?”

“没事,就是些常备药,你也要注意身体啊,也快60岁的人了,别天天还像个小伙子那样拼命。”

临走时,吕有恒还不忘拿出反诈宣传单,提醒张阿姨增强反诈意识。

“新的一年,我会一如既往扎根社区,在自己的岗位上发光发热。”担任社区民警20年,吕有恒为民服务的赤诚之心依旧火热。

来源:南京日报  编辑:姜心平

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