龙虎网讯（通讯员 翟羽佳 记者 戴梅梅 实习记者 刘巧耘）“爷爷，您的眼睛有白内障，要去医院做手术。”“您的血氧饱和度在正常范围之内。”“您的肩颈有结节，可以定期去做理疗。”……

为集成打造民生品牌，扩大志愿服务影响，解决居民百姓的生活服务需求，切实推进服务、政策、宣传进基层，4月28日，由秦淮区新时代文明实践志愿服务总队、秦淮区发改委主办，朝天宫街道盘根草志愿服务站、朝天宫街道文化站、张府园社区等单位承办的“四季皆温‘秦’ 便民社区行”系列活动在中天荟广场举办，“地摊”式的志愿服务摊位引来众多市民围观、体验。

实力“圈粉” 便民服务暖人心

“前两天肩膀总感觉不得劲，做完推拿之后感觉舒服多了，感谢志愿者的暖心服务，希望街道可以多多举办这样的志愿服务活动。”活动现场，街道聚集各种社会资源，联合南京市爱心帮困志愿者协会，为居民提供免费理发修伞、应急救护培训演示、家庭医生义诊等服务。除此之外，区市场监管局现场宣传特食和反餐饮浪费；区人社局为居民提供退休政策咨询；区全民阅读办持续推广全民阅读，努力营造人人爱读书的良好氛围，让全民阅读理念更加深入人心。

“这是我们的便民服务卡，您用水上有问题就打这个电话找我，随叫随到。”现场，南京水务集团供水管道技师、全国劳动模范吴杰热心为市民提供水务报修服务。围绕“零距离、零抱怨、零投诉”的服务目标，吴杰带领组员主动向各种电器维修部师傅求教学艺，不论严寒酷暑白昼黑夜，只要接到用户的求助电话，他就放下手头的事赶赴现场，为居民解决设备维修问题。

互助养老 “时间银行”激励社会志愿服务 

“我想成为‘时间银行’志愿者，请问怎么报名？”64岁的居民胡红卫咨询道。活动现场，街道面向广大居民招募为老服务“时间银行”志愿者，鼓励和引导低龄老人、年轻人加入为老服务队伍中，推进“低龄存时间、高龄取服务”的互助养老模式。“打开手机上‘我的南京’APP，点进‘时间银行’一栏，就能注册为志愿者，也能清楚看到志愿者所有的‘银行流水’，志愿者累计的志愿服务时长可以兑换自己需要的服务。”

“今天我们是第一次将志愿者招募放在广场，不少居民前来咨询、报名。”福寿乐居家养老服务中心志愿服务队严桂琴告诉记者，不到一个小时的时间就招募到十多名中老年志愿者。为了及时准确了解老年人的生活及身体健康状况，朝天宫街道积极推动居家养老服务中心建设，街道全体干部、11个社区工作人员联合辖区内社区居家养老服务中心，每周进行上门探访、电话探访，并为有需要的老人提供助餐、助洁、助医、助行、精神慰藉、应急救护等服务，并为老人提供网格员联系卡，确保老人有需要时可以第一时间联系，切实增强老年人的获得感、幸福感和安全感。

服务于心，便民于行。朝天宫街道相关负责人表示，接下来街道将继续关注居民的实际需求，充分发挥文化阵地服务群众的作用，不断优化志愿服务，拓展志愿服务的广度、深度，让居民在家门口就能享受优质、便利、精准的服务，让志愿之花结硕果。