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“真情献顾客,满意在新百” 南京新百举办“3.15”国际消费者权益日宣传服务活动

2021-03-15 17:49:00

龙虎网讯 为全面贯彻党的十九大精神,进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识,倡导“品质消费,美好生活”,在上级政府部门的指导下,由南京新百党委打造的“真情献顾客,满意在新百”暨3.15国际消费者权益日宣传服务活动在新街口正洪街广场成功举办。

穿越69年历史烟云,南京新百作为新街口核心商圈的第一家国有百货商店,成为新中国几代南京人生活越过越好的历史见证者。“人民需要什么,我们就服务什么!”这是69年前南京新百108将对人民作出的郑重承诺。这句朴实无华的话语,激励着一代又一代的新百人,以满腔的热忱和周到的服务,让一代又一代的消费者在这里品尝到了购物的享受。“把顾客当朋友,视信誉为生命”的服务格言,也影响着新百历代员工,并写进了新百的服务规范,融进了企业的文化血液里。本次活动现场由南京新百吕雪瑾劳模创新工作室与新百退役军人之家牵头,全国劳模吕雪瑾带领新百6位一线劳模、退役军人模范代表和近20位党员干部现场服务,举旗“郭明义学雷锋爱心团队”,新百党委下属8个党支部分别开展了食品安全、电梯安全等宣传服务,还为广大消费者带来了皮具基础护理、手表服务咨询、头皮健康护理等群众喜爱的服务项目。活动现场,共计接受消费咨询、义务提供消费服务80余次,受到了广大群众的普遍支持和欢迎。其中一位进行手表服务咨询的顾客欣喜不已,她说道:“搬家时找到的这块手表,因年代久远不清,我们拿不准该怎么处理。后来得知鼎鼎有名的‘手表大王叶澍也在新百服务现场,他可是手表行业价格认定的省级专家,多少年前我们就听过他的名号,好在我家不远,赶快回去把表拿过来请他帮忙看看,希望新百像这样的活动能够多多举办,实在是太方便我们老百姓了!”

无论是疫情最危急时的物资配送,还是线上购物“劳模管家”的一站式服务,每一次的时代大考验中,最前方总有新百劳模、退役军人和党员干部们的身影。美名远播的新百“劳模天团”温暖着每一位新百的消费者,“劳模精神”也激励着每一位新百人,成为扎根于千百万消费者心中永葆青春的“新百之魂”。

近日,中国消费者协会在京召开新闻通报会,正式发布《2020年100个城市消费者满意度测评报告》,南京市位列测评第二名。南京新百作为南京新街口核心商圈的老字号企业,始终坚持“真情献顾客,满意在新百”的服务宗旨,永远把消费者的需求放在第一位,用真心、耐心、细心服务每一位顾客。此次广场宣传服务活动更是为群众做实事的生动表现。

来源:龙虎网  编辑:陈思捷

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