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提高解决问题能力 做好基层服务“菜肴”

2021-06-08 11:01:37

6月7日,习近平总书记赴青海考察。考察第一天,他走进省会西宁的一家企业、一个社区,重点关注的是基层的发展和治理。

解决实际问题的能力决定着基层的发展和治理的创新方向,只有能力强起来,服务方能活起来,才能推动基层服务往深里走、往实里走、往群众心里走。

变机械端菜为干部点菜,突出解决问题的针对性,基层服务不再大包大揽,释放无限生机。要在精准分析需求的基础上,持续推进基层服务供给侧改革,实现“有的放矢”。如何把握群众需求,为群众点好菜?要坚持到群众中去、到实践中去,倾听群众所想所急所盼,调查研究群众的真实“口味”,综合评判,科学取舍,按口味烹出群众喜爱的“菜肴”,切勿机械照搬政策,用“随便搞搞也能吃”的陋习“一锅乱炖”。江苏省印发《关于加强街道社区与驻区单位党组织共驻共建互联互动的意见》,在开放融合中推进街道社区党建、单位党建、行业党建共驻共建互联互动,有效推动党建引领基层治理;上海市抓住机构改革契机,深化街道体制改革,提升社区治理效能,汇聚基层治理合力。以基层治理成效增强为民服务实效,把人民群众满意度和幸福感作为衡量和检验标准,强化政治引领,优化服务功能,以精准细腻的“笔法”画好基层党建“工笔画”,才能绘就基层服务精美画卷。

变消极等菜为花样做菜,发挥解决问题的创造性,基层服务不再一枝独秀,绽放满园春色。当前,我们进入新发展阶段,贯彻新发展理念,构建新发展格局,需要解决的问题会越来越多样、越来越复杂。基层服务若是一成不变,终将成为一潭死水;若是墨守成规,群众将不会买账。解决新时代的实际问题,年轻干部要坚持创新思维,跟着问题走、奔着问题去,“准确识变、科学应变、主动求变”,在把握规律的基础上实现变革创新。面对即将到来的新问题、新挑战、新风险,要做到心中有数,因时而变,随事而制,多想新办法、推出新“菜肴”,真正让群众看得见新变化,尝得出“新味道”。随着基层治理工作的推进,我们不难发现,“多站合一”“多功能合一”成了基层工作的新模式。推进网格服务亭与社区警务室、党建服务点等基层站点一体化建设,实现一个站点综合化服务。真正为群众提供家门口的咨询服务,使基层服务工作由以前的“坐等上门”,变为现在的“送上家门”。

变无法选菜为人民评菜,体现解决问题的群众性,基层服务不再泥沙俱下,实现披沙拣金。一些地方,基层服务工作并未少做,可“台上敲锣打鼓,台下观众寥寥”的场景却不鲜见。究其原因,还是年轻干部解决实际问题的能力不足,群众缺乏选择权和发言权,真正的需求得不到反馈。将基层服务的方式交由群众来定,好坏交由群众来评,让群众心热起来、行动起来,扮演好“美食家”的角色。同时,要将“美食评论”听进去,再改进、再落实,当好“厨师”身份,两相并举方可真正做出群众、“厨师”都点赞的珍馐,才能经得住人民和历史的长期检验。今年以来,全国各地纷纷开展“我为群众办实事”活动,循着群众呼声前行,以“实”字打底,开展“三级党员大走访”,坚持学习实践同步推进,聚焦群众急、难、愁、盼问题,着力把民生实事办到群众心坎上,在学党史中践初心,在大走访中暖民心。

以需定供,基层服务政策落地生根;百花齐放,基层服务创新群芳荟萃;两情相悦,基层服务形式精彩纷呈。只有与时俱进,提高解决实际问题的能力,才能做好基层服务“这道菜”。(谢文文)

来源:龙虎网  编辑:苏芮

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