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别让二手交易平台成为“网络黑市”

2021-02-01 10:50:58

江苏省消保委近日就二手交易平台乱象,对闲鱼、转转、58同城等12家二手交易平台进行线上约谈,要求各企业自查、整改,并于2月22日前提交书面优化调整方案。

二手交易平台成为“共享经济社区”,是闲置资源流动与价值发挥的重要中间平台。但正是由于这些二手交易平台的“平台属性”,使许多不法分子钻了空子,加之许多平台只顾自身经济利益,如今的二手交易平台脏污纳垢,俨然发展成藏匿在网络空间的“地下黑市”。挂羊头卖狗肉、售卖假冒伪劣产品甚至售卖违禁商品,针对丛生的乱象,二手交易平台整改迫在眉睫。

网络并非法外之地,二手交易平台也并非网络“黑市”。互联网技术与传播媒介的发展,使得网络空间成为了现实生活之外的信息生存空间,也将社区与平台属性赋予了互联网,在网络中进行商品交易与价值交换早已不是新鲜事。但正如加拿大传播学者麦克卢汉所说,媒介是人的延伸,网络只是现实生活的一种技术延伸,并非独立于法律与道德规范的生存空间。近年共享经济的发展迅猛,诸如闲鱼、58同城等二手交易平台随之崛起。二手交易平台作为技术与智慧的产物,既在现代社会中发展,就不能逃脱法律的约束。

二手交易平台不能以“平台”为借口逃避责任。二手交易平台尽管只是“平台”而并非买卖双方,但既然提供交易平台与渠道,就应当担负起监督、监管、保障交易双方的责任与义务。二手交易平台不能只顾自身经济利益而罔顾社会责任,不能提供渠道只顾收钱而做“甩手掌柜”,不能只享利而不作为。

既然要整改,就应当改到位、改彻底。针对不同问题,各平台应有计划、有针对地进行专项整改。乱象存在,但整改不能一概而论。有些平台无法保障商品交易的售后服务,有些平台疏于信用审核,而有些平台存在违禁商品交易,对于不同平台存在的不同问题,应当对症下药,才能确保“药到病除”。同时,平台自身整改时应当提高监督效率,人工审核与计算机算法审核双管齐下。计算机算法审核效率更高,而人工审核却更加精准,将二者有机结合,才能对平台自身存在的违规信息与交易进行及时甄别。

省消保委的约谈也展示出了有关部门对于二手交易平台整改的坚决态度,企业自身应当心中常响警钟,在坐拥经济效益的同时兼顾社会效益,让二手交易平台成为“和谐社区”而非“网络黑市”,真正为闲置资源流动发挥作用、提供保障。(郭明婧)

来源:龙虎网  编辑:苏芮

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