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加强网络直播监管,构筑行业健康发展“防护墙”

2020-11-19 16:02:55

夸大不实、数据弄虚作假、产品以次充好……近年来,“直播带货”模式在发展迅猛的同时,也接连暴露出不少问题,规范网络“直播带货”行为刻不容缓。日前,国家市场监管总局发布了《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》,进一步加强网络直播营销活动监管,这既是保护消费者合法权益的重要保障,也是促进直播营销新业态健康发展的有力举措。

压实相关主体法律责任,撑起消费者“保护伞”。曾有《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题,商家赚得盆满钵满,可消费者的权益如何得到保护?网络直播营销活动中的三大主体是网络平台、商品经营者、网络直播者,这次《意见》首次对三大主体作了责任明确。网络平台责任落实不到位、商品经营者售卖假冒伪劣商品、网络主播虚假宣传这些都是问题。只有三大主体依法履行自己的责任和义务,才能从源头上有效遏制一些不良行为,保障货品“不注水”,防止“数据造假”“流量造假”乱象发生,夯实网络监管的基础,让消费者拥有更舒心的购物体验。

严格规范网络直播营销行为,筑牢监管“防火墙”。不可否认,不少消费者盲目跟风、贪图便宜的消费心理,让直播带货乱象有机可乘,但虚假和夸大不实的宣传更是导致消费者最终被坑害的重要原因。因此,这次发布的《意见》强调要规范商品或服务营销范围,规范广告审查发布。这就要求商家在直播带货时,应遵守相关法律法规,全面、真实、准确地披露商品及服务信息,保障消费者知情权和选择权。监管部门需要进一步加大监管和审查力度,敦促并指导商家规范直播营销行为,从而促进直播行业健康有序发展。

依法查处网络直播营销违法行为,织密法制“兜底网”。法律是维护公平正义的最后一道防线,也是规范直播行为最有效的“利器”。目前,网络直播营销中的存在电子商务违法、不正当竞争、产品质量违法、侵犯知识产权等违法行为,必须通过法治的方式来加以规范才能得到有效解决。只有不断完善网络直播领域的相关法律法规,依法惩处相关违法犯罪行为,才能形成有力震慑,减少并杜绝此类违法行为的发生。

在这个全民直播的时代,打造风清气正的网络环境并非一蹴而就,但未来对于直播带货的监管只会更加严格,合法合规进行直播活动是保证消费者切身权益的前提,这就需要政府、商家、直播平台等多方共同努力,并不断创新监管理念,积极探索适有利于各类市场主体公平竞争的监管方式,如此才能促进行业规范和健康发展,全力保护消费者合法权益。(张艳娟)

来源:龙虎网  编辑:苏芮

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