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体会细节里的民生温度

2020-04-07 10:05:29

近日,2020年法桐果毛飘絮预报系统正式上线,覆盖中山南路、北京西路等主城区65条道路。市民可在南京市绿化园林局官网、官博、官微,江苏气象微博、微信等5个平台查询飘絮预报。

大地回春,万物复苏。随着新冠肺炎疫情在国内得到有效控制,在家中宅了许久的老百姓开始陆续走出家门,去拥抱久违的春天。但是每年进入4月份后,南京的法桐就会开始飘絮,给百姓的出行带来诸多不便。更加令人烦恼的是,空中的飘絮会导致有些过敏体质的人出现打喷嚏、流鼻涕、流眼泪、咳嗽、哮喘、胸闷等不适症状,给人们的正常生活造成较大影响。

梧桐飘絮看似小事,却困扰着百姓的日常生活,实为不折不扣的民生大事。南京市急群众之所急、想群众之所想,在充分调研的基础上,创新服务举措,以信息平台为依托,多纬度为百姓预报法桐飘絮的基本态势,并供群众进行实时查询,从而合理调整出行计划,科学避让飘絮影响。这个看似并无多大动作的行为,恰是彰显政府为民服务质量的重要标尺。

“民生细节暖人心,一枝一叶总关情。”近年来,我们会发现生活中很多民生服务都注重从细节上提升效率,犹如涓涓细流尽显民生温度。比如,在审批事项统一办理上实行的一口受理、一体运转、一窗通办、一站咨询等“互联网+政务服务”措施,推行不见面审批,让人民群众办事少跑腿,每一个细节的完善,都给老百姓带来更多便捷体验,同时也给人民群众带来了最直接的获得感和幸福感。

在服务群众的过程中,有时政府部门的某一个小小的创新,或者一个微小的细节,都有可能像一缕阳光,可以穿透乌云,在百姓的心里折射出最耀眼的光芒。南京市法桐果毛飘絮预报系统上线,仅仅是做了服务民生的上篇文章,下一步还要把预报系统的维护、飘絮的跟进治理、常见症状的处理,以及各种应对措施等关键环节做细做实,从微末小事渐入人心,切实让服务民生的细枝末节落地见效,真正提高群众的认可与满意度。

一缕春风虽然轻微,却吹来了春天的消息,就算只是一个飘絮预报举措,却在细微之处温暖人心。(江辉生)

来源:龙虎网  编辑:苏芮

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