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我们身边的“闲人马大哥”——记江宁利民责任区社区民警马宝玉

2019-08-10 17:42:54 我要播报

龙虎网讯(通讯员 江公宣 记者 杭程)在江宁公安分局有这样一位“闲人马大哥”,这可不是说他很闲,而是说他就和电视剧《闲人马大姐》中的马大姐一样热情如火、雷厉风行,待人友善,嫉恶如仇。他就是东山派出所利民责任区社区民警马宝玉。

他在新时代枫桥经验基础上总结出的“一基二网三治四防”一二三四社区警务工作法被广泛复制推广,他始终怀揣忠诚之心对党、对民热诚之心,在他的努力下,利民责任区从一个重点人员隐患多、重大纠纷矛盾多的两重两多区域转变成大局稳、治安好、群众安的共建共治共享社会治理新格局的示范区。

党建引领 打下稳固政治基础

马宝玉是一位有着31年党龄的老党员,也是一名转业军人,他身上始终有一股党员的正气和军人的英气。转业15年来,他一直从事社区警务工作,他坚持将党建工作作为社区工作的基础,充分发挥党建引领作用,先后成立退伍军人党员活动之家、老党员义务巡逻队、退休党员干部义务调解小组、青年党员义工组等党员小组,充分发动和依靠责任区内党员群众,发挥他们的先锋示范引领作用,高举党员服务群众大旗,常态化开展优秀党员讲党课,党员义务帮扶困难群众,退休党员干部调解纠纷等活动。在各类义务活动中不断锤炼政治品质,发挥引领作用,密切党群关系。

双网融合 打下牢固工作基础

【编密编牢警格、网格两张网】

在社区工作中,马宝玉坚持编密编牢警格、网格两张网,双网融合,在基础信息采集、矛盾纠纷化解、风险隐患排查等方面都取得令人瞩目的成效。利民责任区面积1.1平方公里,26个小区,辖区有5名社区辅警、27网格员。马宝玉责任区的每个小区、每个单位、每个场所的情况都了如指掌。他能叫出每个网格员的名字,能说出每个社区辅警的家庭状况,从工作上,生活上对社区辅警和网格员给予无微不至的关心,同时在制度上和规定下对他们严格要求,严优并举,带好了辅警和网格员两只队伍,破解了双网融合基础难题,将两支队伍融在一起,将人心凝到一处。辖区一位89岁的退休老干部特写信感谢利民责任区的辅警为居民提供的贴心服务,称赞他们是雷锋式的好辅警。

在出租房安全隐患整治行动中马宝玉更是带领社区辅警和网格员连续加班加点排查,在辖区内某小区捣毁一处传销窝点,抓获涉传人员9人。双网融合从人心融合做起,从队伍做起。

三治并举 打下良好群众基础

【自治、法治、德治】

在责任区治理过程中,马宝玉秉持“自治、法治、德治”三治并举治理方式,在发挥群众自治的基础上,坚持依法治理,以德治理,让群众享受共建共治共享的成果基础上,发挥公安机关引导作用,群众获得感、安全感、满意度大幅提升。马宝玉始终努力做大做强基层群众自治组织,支撑保障社区、居委会工作,为工作人员提供法律、人力、物力支持,协调组织社区活动,进一步增强群众自治组织的凝聚力和战斗力。

【以法为主,以德为辅、法治德治结合】

作为公安民警,在化解辖区矛盾纠纷时,马宝玉始终坚持以法为主,以德为辅、法治德治结合的方式化解矛盾纠纷。在他刚调入东山派出所任社区民警时,辖区一家酒店因为合同纠纷与承租方发生纠纷,承租房阻止车辆停入酒店停车场,双方都多次报警。马宝玉认真分析矛盾产生的原因,发现系承租方管理不善,停车管理员多次因服务态度问题与客人发生争吵,酒店想解除合同,但因租赁方前期投资要求赔偿,双方因赔偿问题发生纠纷。找到原因后,马宝玉就找来双方坐下商谈,讲解合同法的相关规定并找到双方熟人做中调解,法理与人情双管齐下终于做通双方工作,双方握手言和。

【感化辖区独居老人子女回家尽孝】

在马宝玉的责任区内,有一独居老人因精神疾病,常常幻想有人要伤害她,经常夜里拿着菜刀去砍楼下对门的大门,时常泼尿到楼下,左右四邻苦不堪言,老马了解到情况后决定上门查看,发现老人精神不太正常,独自一人居住无人照顾。经过户口查询发现老太还有两个儿子,但是都因为老太的疾病不愿照顾老太。马宝玉立即找到二人,依法教育两人,告知其如不承担赡养责任要被追究法律责任,二人表示也愿意赡养但是老太精神有问题治疗不好,他们也是有苦说不出。马宝玉立即联系脑科医院的专家帮老人治病,同时经常上门对老人嘘寒问暖,两个儿子也被老马的精神感动,回家服侍老母。现在老人已经逐渐康复,再也没有扰民行为,小区居民都为老马竖起了大拇指。

四防共筑 打下坚实安全基础

【做好人防、扎好物防、建好技防、用好心防】

在基础防范方面,马宝玉紧紧围绕新时代枫桥经验的四防并举方法,做好人防、扎好物防、建好技防、用好心防,四防共筑,铸就辖区群众共建共享的治安防线。

马宝玉充分发挥平安志愿者、楼道长、小区保安等群防群治基础力量,同时将酒店服务员、快递员、保洁员等群众力量纳入人防阵地,充分发挥他们人熟地熟事情熟的优势,提供线索,协助抓捕,巡逻防范。这些人都带着特制的红袖章,和社区警力一起开展巡逻,群众安全感大幅提升,今年4月,一群众在饭店吃饭时遗失一块价值10万元的名表,着急得一天没吃饭,老马了解情况后立即通过微信群向群防力量发送协查,一个小时后酒店的停车员就将手表送到老马的警务室,失主见到失而复得的手表激动万分。

同时老马还积极地汇报派出所和社区街道,为责任区居民家中更换C级锁芯,安装家庭安防装置,物防技防同步上线,下一步老马准备申请在辖区复杂老旧小区推广东山派出所与科技公司研发的全息智慧小区,用智慧警务点亮群众家中平安的灯。

作为一名在部队主管政工工作的转业军人,老马很清楚地知道人心才是最好的防线,老马凭借他的良好沟通技巧和为民服务的心,打开了群众的心房,以前对警察有抵触心理的群众也慢慢被他的真心感动,加入了群防群治的力量。辖区的李某是一位老上访户,因为诉求问题总是上访,对老马的工作也不支持。老马就多次上门与他谈心,在了解到李某也参过军后,老马对他说:我当兵比你早的多,你在我面前就是新兵蛋子,你的问题我了解了,你的困难我尽全力帮你解决,但我的话你要听,你不准再闹,好好支持我的工作。老马跑前跑后,多方协调在政策法律允许的条件下帮李某解决了问题,李某也被老马的真心感动,主动加入到他的义务巡逻队中。

来源:龙虎网  编辑:王缘

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