手机龙虎网

您的位置:龙虎网 >新闻中心 > 龙虎原创 >

南京创新社区卫生服务:一个电话 健康“快递”送上门

2019-06-25 10:05:10 我要播报

龙虎网讯(记者 于倩 苗东旭 通讯员 郑婷婷)“健康快递 以爱导航”。在南京大光路社区卫生服务中心,“红色健康快递”广受辖区居民欢迎。四类人群只要一个电话,社区卫生服务中心立刻把健康服务“快递”上门。节假日慰问、免费体检、送医送药、心理干预,为辖区内困难群众提供点对点的公益“快递”……四类重点人群的就医也因该服务的开设更为便捷。 

发挥党员先锋模范作用 打造 “红色健康快递”

在大光路社区卫生服务中心一楼大厅导医台,记者看到了“红色健康快递”的标识牌,上面有着工作小组的详细成员和对应服务的具体社区,并附有联系电话。大光路社区卫生服务中心党支部书记、中心主任周晓明介绍,在社区卫生服务工作中,有不少难点,而每位党员都是一面旗帜、一盏灯,要发挥党员先锋模范作用,敢于“啃骨头”,因此打造了特色党建品牌“红色健康快递”。“红色包裹、持久快递。送去温暖,送出关爱。”周晓明表示,目前,他们为辖区失能半失能行动不便人群、严重精神障碍患者、计生特扶家庭以及离休老同志等四类重点人群提供精准、快速的健康服务,为突发健康需求提供应急保障。

据悉,“红色健康快递”品牌于2018年2月确立,共有15名党员,分5个小队服务区域内的5个社区,所在辖区帮扶的重点人群只要有需求,小组成员立刻快速出击、及时快递上门,为居民提供精准的服务。

一个电话 “健康快递”送上门 

包志娟是大光路社区卫生服务中心办公室主任,也是“红色健康快递”第一队的队员,还是一名“家庭医生”,今年是她在该中心工作的第10年。她告诉记者,光她自己,在辖区的精细化服务对象就有100多人,每天特别忙碌。“好多患者是‘红色健康快递’开展以前就已经是一对一的服务,他们年纪都很大,要么是独居,要么有残疾等,这么多年相处下来感情挺深厚。因为平时工作太忙,又牵挂他们,经常是下班后的时间去打电话回访、为她们排忧解难、心理疏导等。” 

6月24日上午10点半,包志娟接到辖区八宝前街72号、今年86岁的陈水英老人的电话。原来,6月16日陈奶奶在小区散步时不小心摔了一跤,导致小腿红肿、疼痛不已。她的女儿陶女士介绍,起初家人通过冷敷、热敷等自行为老人做了处理,岂料症状不但没有缓解,24日上午小腿局部还出现了红肿的现象。包志娟挂了电话,在向中心领导汇报以后,带上中心骨科医生一同上门。现场,骨科医生认真检查了老人的伤口,诊断为皮肤感染,建议家属尽快为陈奶奶做血象化验、去医院挂水。“妈妈摔跤后只能卧床,不方便外出就医,于是我们想到了大光路社区卫生服务中心的‘健康快递’,没想到一个电话他们这么快就来了,对于老人而言,还是蛮便利的。” 

2019年春节期间,大光路党支部收到辖区内一位高龄孕妇的求助电话,因其做了试管需要卧床而无法自行前往医院注射保胎针,于是求助中心望得以解决。考虑到情况特殊,“红色健康快递”的队员克服节假日值班人手紧张等困难,每天都上门为其注射。“后来她还特意打电话给我们,十分感谢。”

送锦旗、送苹果、送鸡蛋、送寿礼……她们这样感谢“快递”医生 

据悉,“红色健康快递”开展以来广受好评,受助居民也多次前来送锦旗、送苹果、送鸡蛋、送寿礼……

家住公园路44号的居民赵秀琴今年82周岁,是一名独居老人。“红色健康快递”小组成员经常对她嘘寒问暖,了解她的情况,并定期上门为老人测量血压、检查身体,跟老人谈心解惑。她表示,自己平时身体不舒服,只要一个电话,“红色健康快递”小组成员马上第一时间赶来,十分热心周到,“我血压时高时低不稳定,老慢支很多年了,身体不舒服啦,心里有疙瘩解不开了,我就给她们打电话,很幸运遇到他们,他们就像我的亲人一样”。前不久,老人为了表示感谢,特意前往医院送苹果。 

去年8月底的一个雨天,一位浑身淋湿的女子拎着沉甸甸的袋子敲开了大光路社区卫生服务中心办公室的门:“这是我家父亲一百岁生辰的寿碗,我们准备了10份送给你们医院。感谢你们社区医院一直以来对我们的关怀和照顾,父亲的高寿,离不开社区医院医护人员的照顾。”据悉,这位女子的老父亲也是“红色健康快递”的服务对象之一,今年老人去世后,老人家属再次向医院送去寿碗。 

据了解,截至目前,仅接到电话上门提供医疗服务一项,工作小组已开展100多次。

来源:龙虎网  编辑:张玲

相关推荐

关闭