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9旬独居老人办理户籍遇难题 暖心民警上门为其帮忙

2019-06-12 15:43:47 我要播报

龙虎网讯(通讯员 雨公宣 记者 田宇宙)“在南京住了几十年,年纪大了总该落叶归根,在搬家汽车即将开动的一刻,感谢张警官为我送来了办好的户口薄,人民警察为人民,此份感动,我将珍藏一生......”这是南京市雨花台公安分局雨花台派出所社区民警张戊民近日收到的一封沉甸甸的感谢信。
5月23日,社区民警张戊民接到一通电话,电话那头一位市民询问户籍办理的业务问题,本以为是正常的咨询电话,张警官详细告诉对方所需材料。聊下来之后,张警官得知,原来询问户籍办理的是一位92岁高龄的老人家,挂了电话后,张警官有点坐不住了,心想着老人家年纪那么大了,自己在电话里说的材料,他也许会听不清或记不住。
忙完手头的工作之后,张警官便马上赶到了老人家中,经询问了解,老先生姓刘,今年92岁,子女们有的在海外定居,有的则在外地工作,自己一个人定居在南京,最近因为年事已高,生活自理能力越来越差,便想到老家海门市跟女儿住在一起。老人称自己想把名下房产出售,但因出行不方便,看到小区门口有社区民警的联系方式,于是就抱着试试看的态度,拨打了电话。主要是想询问一下办理需要的材料和流程,没想到张警官竟然亲自上了门。
在了解了基本情况之后,民警得知老先生有意将现居住的房屋出售,又担心自己的户籍没有可落户的地方,不知如何是好,期间还和社区民警聊起了家常。根据老人的情况,民警为其详细说明了户籍办理流程,并将携带的居民办理户口所需材料的打印清单交给老人,耐心为老人讲解办理流程及需要准备的相关材料,解释了一番之后,老人终于搞清楚了具体办理的流程。临走时民警将自己的电话写在了老人的电话簿上,告知如果在准备材料过程中遇到困难,可以随时联系自己。接下来办理的过程中,为了给老人提供最大的方便,张警官亲自接老人到派出所,办理完毕之后又亲自将材料送上门,确保为老人提供最方便的办理流程。
6月2日老人搬家的当天,张警官亲自把办好的户口薄送到了老人的手中,老人提议和张警官拍照留念,留下这美好的一刻。6月8日,老人在老家海门市手写感谢信并邮寄至南京,以此表示对雨花台派出所全体民警的衷心感谢。

来源:龙虎网  编辑:陶禹歌

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