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“六一”儿童节南京禄口机场发布“宝贝乘机”全指南

2019-05-30 16:15:46 我要播报

龙虎网讯 (通讯员 宁禄萱 房天翔 记者 王缘) “六一”儿童节本周六精彩上线,亲子游最旺季暑假也将于一个月后火热开场。5月30日,南京禄口国际机场发布“宝贝乘机”全指南,不管儿童旅客是有家长陪伴,还是独自出行,都可以享受南京禄口机场提供的全流程“特别服务”。

优先:值机、登机绿色通道  无陪儿童旅客畅行无忧

带儿童的家庭旅客搭乘禄口机场国际(地区)航班,优先办理乘机手续,会预留婴儿、儿童座位。也会根据携带婴幼儿旅客的需求发放座位,尽量满足家长方便照顾儿童旅客的需求,在登机口可通过优先通道登机。“六一”儿童节当天,国内航班出发值机区,在C31爱心柜台的基础上,增开C32为儿童专用值机柜台。

在T2航站楼内,活跃着一批身着绿色马甲的“无忧畅行”工作人员,他们随时为儿童等特殊旅客提供细致周到的服务。年龄在5—12周岁的无成人陪伴、单独乘机的“无成人陪伴儿童”,机场工作人员不仅作为“爱心妈妈”全程陪伴,负责安检、候机、登机等流程,儿童旅客可以在玩具、书籍丰富的“无成人陪伴儿童”休息区内阅读、玩耍。南京禄口机场还特别推出“微信瞬间”服务,在问讯处、登机口、舱门口拍照通过微信发给家长,实时向送行家属报告候机动态。遇到不正常航班时,第一时间联系无陪儿童家长,告知航班情况。

方便:35个人性化母婴室

在旅途中如何给宝宝哺乳是不少妈妈头疼的问题,尤其是二孩家庭增多,一个妈妈带两个宝宝出行的情况屡见不鲜。在南京禄口机场,妈妈们完全不用担心这个问题。T2航站楼内,位于女洗手间旁边的35个母婴室正常开放,母婴室内有洗手池、工作台、座椅、抽纸、插座,还有给婴儿换尿布的操作台。9间“提档升级”后的母婴室全面投入使用,配备了智能饮水机、急救包自助机、婴儿打理床等更人性化的服务设施,为带宝宝出行的家庭提供温馨服务。

欢乐:儿童吃喝玩乐项目丰富多彩

南京禄口机场为前来机场乘机的“娃娃旅客”打造一个丰富多彩的候机环境,在国内出发、国内出发均有儿童乐园区域,配备包含滑梯、攀爬等游乐设施在内的淘气堡,同时在地面铺设软垫,确保儿童玩耍的舒适性和安全性。在以关注成人需求为主的机场公共区域内,儿童娱乐设施的出现给孩子们的旅途增添了不少欢乐,也解决了许多家长担心孩子在候机时哭闹的烦恼。

在T2航站楼,夫子庙小吃、金陵名小吃、老南京大碗皮肚面、林顿利茶餐厅等商家,0-3周岁婴幼儿可享受餐厅免费提供的婴儿餐食、专用餐具和宝宝椅。

贴心:“小旅客”享受温柔安检

与成人旅客不同,南京机场安检部门对儿童旅客检查服务采用的是“特殊手法”,对于可以独自站立的儿童,一般采取的是仪器和手工相结合的方法,由于儿童身形较小,站立不稳,通常在检查中安检会采用环抱式检查的方式,即通过手臂护住儿童,防止摔倒,并通过手工和金属探测器对儿童全身重点部位进行检查。对于无法站立的婴儿的检查,需在家长的协助下进行。同时请广大家长放心,安检使用的检查设备对儿童身体健康没有伤害。对于勇敢接受检查的小朋友,安检员为其制作了“勇敢小贴画”,现场发放,进一步消除小朋友心理上的不适感。

南京禄口机场安检部门在国内安检区域A3通道单独开辟了优先绿色检查通道,方便携带婴儿的旅客快速过检使用。通道后端有婴儿床及一次性隔尿垫,便于携带婴幼儿旅客过检使用。

安检部门特别提醒儿童旅客出行的注意事项,首先是票证方面,检查中经常遇到初次带儿童乘机出行的旅客,由于孩子较小,身高不足1.2米,认为不需要购买机票。但按照规定,所有乘机旅客都需要购买机票(包括儿童和婴儿),十二周岁以下儿童需购买儿童票,两周岁以下婴儿需购买婴儿票。儿童出行需要携带有效的乘机证件。检查中经常会遇到家长忘记携带儿童的有效乘机证件,造成无法成行的情况。按照规定,十六周岁以下的学生或儿童乘机,除了居民身份证、临时居民身份证、护照等民航局规定的有效乘机身份证件外,还有出生医学证明、户口簿、学生证或户口所在地公安机关出具的身份证明。

儿童坐飞机特别医疗提醒

南京禄口机场医疗部门提醒,家长带孩子出行时选择适合的着装,并及时增减衣物,避免孩子过热或受冻导致生病。如果孩子尚在生病期间或恢复期时,建议带上口罩。出行时最好随身携带儿童常备药品和电子体温计,以备不时之需。

出行途中家长看护好孩子,不要在人多的地方玩耍打闹,避免意外发生,不要让孩子跨坐在行李箱上,避免摔伤。5岁以下孩子,家长不要用力拉扯孩子手臂,避免手臂脱位的发生。

来源:龙虎网  编辑:杭程

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