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服务前移监管下沉 江宁区市场监管局四大举措打造过硬团队

2019-03-28 13:58:33 我要播报

龙虎网讯(记者 张艳 通讯员 蒋伶俐)近日,根据中央、省市关于机构改革部署和要求,江宁区委、区政府也对市场监管职能进行了优化,知识产权使用和管理、物价监管以及反垄断等相关职能和市场监管部门职责再次进行整合和优化,职能范围更广、肩担责任更重。面对新的挑战和机遇,江宁区市场监管局围绕新体制下激发市场活力要有新作为、公正市场监管要有新突破、知识产权保护要有新成就、促进高质量发展要有新提升等主题进行探索思考,创新推出四大举措,有效推进各项工作顺利进行。

融事融职融队伍 打造过硬监管团队

为了快速推进新体制下的市场监管工作,江宁区市场监管局及时梳理和整合优化后的市场监管职能,着手制定三定方案。全面梳理综合全局需要开展培训的内容,制定全年培训计划,努力实现职、责、事、心的多角度融合,夯实队伍基础。为了让公众对市场监管工作有了更直观的了解和理解,江宁市场监管局提炼、记录日常工作内容,拍摄了微视频《守护》,展现了江宁市场监管人的形象,提升了干部队伍的精气神。

(微视频《守护》)

在工作中,江宁区市场监管局充分发挥微信工作群的作用,各部门、各分局第一时间发布工作类照片及简短的工作动态,不仅有利于掌握各单位工作开展的情况,便于相关部门采集信息、宣传素材,也让各部门之间形成了加强构图、比学赶超的良好氛围。通过对点点滴滴基础工作的梳理和总结。

(《漫说江宁市场监管人的一天》)

此外在职能优化之后,为了让局里的干部职工更加了解自己的工作,也为了让市民更清楚市场监管的各项职能,江宁区市场监管局精心制作了手绘长图《漫说江宁市场监管人的一天》,用动漫的形式将市场监管人的各项职能浓缩到了一天内,获得了大家的一致好评。

服务前移便民为先 服务民生提升满意度

市场监管部门多项工作均事关民生安全和福祉,江宁区市场监管局通过一系列举措,以“人民群众对美好生活的向往”为工作的方向,将服务前移,通过各项创新举措不断提高市民理性消费的意识,提升满意度。

(“江宁督督”抖音第一期)

在3月15日当天,“江宁督督”官方抖音号正式上线,以群众最关心、与消费最密切的事情为内容,以“抖音”进行科普和宣传。目前以一周一期的频率推送。此举不仅方式新颖更易被公众所接受,让公众对优化后的市场监管部门的职责有一个了解,更是提升消费者自我保护的能力和意识的途径,让消费者的权益能够得到更好的保护。

(现场受理消费者的咨询、投诉和举报)

同时江宁区市场监管局结合315消费者权益保护日,开展了多场系列活动,现场受理消费者的咨询、投诉和举报,切实将服务送到群众的身边。而江宁区市场监管人来说,每天都是“315”,在日常工作中以“天天315、日日打伪劣”的态度,畅通投诉举报通道,让市场主体和消费者对诚信体系建设都有新的认识,努力构建社会共治的诚信体系。

推动监管力量下沉 创新监管亮利剑

为进一步加强事中事后监管、严格执法办案,江宁区市场监管局不断解放思想、创新监管方式,以不断提升监管执法效能服务江宁高质量发展。3月5日,江宁区在全市率先出台了跨部门“双随机、一公开”抽查工作实施方案和细则等四个文件,正式启动跨部门“双随机、一公开”抽查工作,以最大程度地实现信息互通、打通部门壁垒,真正做到“放”到底、“服”入心、“管”到位。

(突击检查)

在多次大案要案、涉民生案件的查办中,江宁区市场监管局多次实现科室、分局的无缝对接和联合行动,先后对涉嫌未取得《药品经营许可证》经营药品、无证生产化妆品、无证照生产食品且涉嫌非法添加等案件进行了查办,获得了群众一直好评,有力震慑了违法分子的犯罪行为,也很好地树立了市场监管部门的执法权威。

同时,江宁区市场监管局还在努力构建突发事件、重大事件快速反应机制,及时处置相关工作、体现监管执法效能。在媒体曝光品牌餐饮、超市售卖冒牌品牌咖啡后,迅速抵达同品牌餐饮单位和超市,开展专项执法检查;在舆情应对处置时,及时出现场、检查留痕迹、应对有方法。

主题活动挖掘新潜力 “通才计划”储备力量

(315主题演讲)

青年干部团队是江宁区市场监管局的新生力量,为了给年轻干部一个展示平台,江宁区市场监管局结合315活动,举办了“我的315”主题演讲,十名年轻干部结合自己一年多来的工作实际,站在自己独有的角度,写出、讲出对市场监管工作的理解,总结提炼的同时,也对本职工作有了更深的内涵理解,充分展示了在机构改革后基层年轻干部成长正当时的良好精神面貌。

(江宁区市场监管局年轻干部团队)

为了让青年干部在本人学历专业基础上,全面熟悉掌握市场监管相关业务,拓展学习相关监管知识。江宁区市场监管局通过开展“青蓝结对”、“兼职锻炼”等系列活动,全面提升青年干部的政治业务素质、监管服务能力和综合管理水平,深入推进落实各项改革任务,为全局完成2019年度奋斗目标打下坚实的基础。“通才计划”计划通过让年轻干部在担负起本职工作的同时,让其“兼职”跨岗位锻炼接触其他工作内容,如在12345部门工作的年轻干部,在办公室信息及宣传工作方面“兼职”,以此提高掌握全面工作的能力;让分管领导、业务精兵和年轻干部“师徒结对”,锤炼年轻干部成为业务骨干。

江宁区市场监管局相关负责人告诉记者,接下来他们还将进一步落实培养青年干部适应新形势、新任务的要求,帮助他们提升推动创新的能力、驾驭风险的能力、狠抓落实的能力,发挥新优势,展现新作为,努力打造一支适应机构改革后市场监管要求的,高素质、专业化的青年干部队伍。同时借助“江宁督督”品牌IP的打造以及一系列主题活动,持续强化市场监管职能,不断提升监管水平。

来源:龙虎网  编辑:高围

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