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江宁区市场监管局3·15首发“江宁督督” 为放心消费保驾护航

2019-03-15 17:42:57 我要播报

龙虎网讯(记者 张艳 宦宇飞 通讯员 蒋伶俐)“市场监管伴你行,大家好,我是正义不迟到的督督……”3月15日下午,大屏上播放的一段抖音视频,吸引了众多市民驻足观看。记者了解到,这是江宁区市场监督管理局借“3·15”契机正式发布官方抖音号“江宁督督”的第一期视频,用时下流行的宣传方式引导理性消费,助力“3·15消费者权益保护日”。

在“3·15”当天,由江宁区市场监督管理局、江宁区创建放心消费区领导小组办公室、江宁区食安办、江宁区消费者协会主办的“3·15消费者权益保护日”活动暨“江宁督督”抖音号发布仪式在江宁万达广场举办。走心的江宁市场监管人形象宣传片、引导理性消费的“江宁督督”首发以及妙趣横生的有奖知识问答……多渠道、多角度、多层次地开展宣传引导活动,结合江宁特色着力推动消费领域信用体系建设,营造放心消费环境。

“播”出江宁监管暖心形象

活动伊始,大屏幕上播放市场监管局工作纪实宣传片。视频中,工作人员向市民宣传消费安全及消费维权相关知识、24小时畅通热线为市民调解纠纷、不分昼夜地随时出动执法……多措并举,倾心大家打造良好有序的消费环境。今年,江宁市场监督管理局重新整合知识产权保护协调、专利管理、价格监督检查相关职责、打击假冒伪劣商品等职责,以高质量监管,助力江宁高质量发展、保障群众高质量生活。“短短几分钟的宣传片,让我对江宁市场监管局的日常工作动态和工作职能有了直观地了解,从白天到深夜,他们为了我们日常生活中的方方面面,一直在默默付出着,看完视频感觉暖到了心底。”在现场驻足观看的市民张女士告诉记者。

“抖”出理性消费理念

活动当天,江宁区市场监管局官方抖音号“江宁督督”的首发仪式更是让在场的市民眼前一亮。抖音作为时下热门时尚的短视频社交软件,拥有庞大的用户群,并逐渐融入市民的日常生活中。此次江宁区市场监管局入驻抖音,旨在用这种流行的宣传方式将消费维权送至市民身边,通过一系列科普短视频,提高消费者日常生活中防伪辩假的能力,提升大家的法律维权意识。前来咨询的市民吴先生说:“我平时没事喜欢刷刷抖音,今天得知江宁市场监管局也有抖音了,很惊喜,用简明的语言为我们传授一些日常消费的辩假技巧和维权知识,这种形式新颖又有意思。”

“询”出消费者最大诉求

记者在活动现场看到,江宁区市场监督管理局各科室、放心消费创建办、食安办等职能部门设立了宣传咨询服务台,针对虚假宣传、伪劣商品、支付安全等领域,现场解答消费者疑惑,并受理消费投诉。

同时,活动中还开展了消费维权知识有奖知识问答活动,通过互动的方式,送法律、送知识,树立了维权品牌,达到了宣传相关法律法规和普及消费知识的目的,并提升了广大消费者识假辨假的能力,营造了放心舒心消费的良好氛围。精彩有趣的事件案例、丰富多样的消费安全小知识,吸引了市民的踊跃参与。

“联”出放心消费大环境

据了解,除了主会场活动外,全区13个分局也在各辖区内共同行动,向市民宣传消费安全及消费维权等相关知识。开发区分局联合秣陵街道食安办走进农贸市场,通过分发资料及大屏宣传等方式向市民宣传放心消费知识;谷里分局则联合谷里食安办、司法所综治办、禁毒办、防范办等多个职能部门,通过设立展板、分发宣传资料等方式开展了内容丰富的宣传活动。

通过此次多区域联动,大力宣传了维权法律法规和安全消费知识,增强了广大消费者的维权意识和能力,为江宁区打造了更加安全放心的消费环境,促进消费领域信用体系形成,实现全区消费市场的健康、高质量发展。

江宁区市场监督管理局局长端俊表示,今年中消协提出了“信用让消费更放心”消费维权年主题,此主题包涵了几层涵义,一是呼吁加快消费领域信用体系建设;二是倡导经营者依法诚信经营;三是鼓励引导消费者依法主张自身权益;四是充分发挥消协组织商品和服务监督职责作用。针对此主题,江宁区市场监督管理局特别制订了详细的315系列活动方案,通过“1+1+2”的活动模式,最大程度的引导消费者文明消费、科学消费、理性消费,告诫商家诚信经营的重要性。

此次活动正值“315消费者权益保护日”,端俊局长也为消费者如何维护权益分享了解决的方法。他表示,当遇到商家存在失信行为时,消费者一定要保留好消费凭证和相关证据,及时拨打投诉举报电话:12315,或到就近的市场监管部门进行投诉举报。

来源:龙虎网  编辑:马雅妮

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