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退票费怎么收、儿童多高要买票?南京站售票员漫画“科普”

2019-01-28 16:16:35 我要播报

龙虎网讯(记者 田宇宙 肖惠丹 通讯员 祖韬)在南京火车站购票大厅内,一组主题为“‘漫’话春运”的购票乘车出行宣传展架吸引了不少乘客驻足观看。上面是8幅用漫画展示的与车票相关的内容,这些漫画的作者是南京火车站的一位售票员陈媛。

陈媛虽然年龄不大,可已经是一名“老铁路”了。她以前是在客运车间工作,5年前到了售票窗口工作。到了这里她才发现,每天要回答旅客各种各样的问题,“开车前多久可以退票”、“退票费怎么收取”、“小孩多高要买票”,这些都是最常见的问题。“有时候遇到的乘客他们自己也不知道要问什么。”陈媛说,今年春运开始前,她就开始构思通过自己的爱好漫画这种形式,将乘客最关心的问题表现出来。

由于陈媛并不是美术科班出身,她画画比较慢,每幅画从构思到画成都要花六七个小时,有时候需要忙到晚上一两点钟。她说因为是纯粹的爱好,并没有觉得辛苦。陈媛画漫画的消息传到了南京站售票车间党支部书记唐睿的耳朵里,大家都觉得通过漫画这种形式向旅客来宣传浅显易懂。于是车站在陈媛的漫画中选择了8幅有代表的作品,印成了“‘漫’话春运”购票乘车出行宣传小册子在购票大厅内免费发放,同时还制作了宣传展架。漫画上的内容都是陈媛在售票窗口遇到最多的问题,每幅漫画底下还配了相关政策。

记者在南京火车站采访时,遇到了候车的乘客刘献忠,他正在“漫”话春运宣传展架前驻足观看。他告诉记者,自己在南京龙潭附近打工,马上过年了准备坐火车回邯郸老家。他说:“这个怎么挂失补票、怎么退票都一目了然,我是初中毕业都能看懂,这种宣传形式很新颖。”

陈媛告诉记者,她还准备将铁路系统其它岗位上有意思的事情画出来,让更多的乘客能够直观地认识铁路、了解铁路。

来源:龙虎网  编辑:陶禹歌

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