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匠心农行 | 江巍:攻坚破难 责任是最好的动力

2018-09-10 09:53:56 我要播报

龙虎网讯 编者按:十九大报告中明确提出“建设知识型、技能型、创新型劳动者大军,弘扬劳模精神和工匠精神,营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。”工匠展示着一个时代、一个社会、一个企业的气质:坚定踏实、爱岗敬业、精益求精。作为一种优秀的职业道德文化,它的传承和发展契合了时代发展的需要,具有重要的时代价值和广泛的社会意义。

近期,龙虎网“与奋斗者同行.石城匠心”专栏走进农业银行南京分行,探访银行各岗位涌现出的优秀匠心人物,深入挖掘他们背后的故事。

本期“与奋斗者同行·石城匠心”系列采访

——农行南京分行溧水支行

江巍

只要功夫深,铁杵磨成针

2014年8月,江巍来到农行南京分行石湫支行开始做一名综合柜员。“刚走上岗位,我就为自己定下至少要考上三级柜员的小目标。”江巍谈道。为此,无论平时工作多忙,她都会挤出时间来努力练习基本功,五笔打字、点钞扎钞、睡前坚持背诵理论知识。就这样日复一日的坚持,江巍的技能水平有了明显提高,在第一次柜员等级考试中就评上了四级柜员。

评上四级柜员之后,江巍依然没有将技能训练落下,2017年她代表溧水支行参加了农行南京分行组织的第五届青年员工业务技术比赛。她全身心地投入训练,放弃休息时间参加集训。“那段时间,我一直坚信‘功夫不负有心人’,最终我获得了全能项目的优胜奖。这次比赛以后,我觉得我的的技能水平又提高了一层,在随后的柜员等级考试中,评上了五级柜员。”江巍回忆道。除此之外,江巍为客户提供了高效亲切地优质服务,深得客户信任。曾有客户专门拨打95599为江巍点赞,对江巍贴心周到的服务赞不绝口。因为表现突出,江巍连续在2015-2016两个年度获得支行“先进个人”荣誉。

虚心学习,肩上的责任就是前进的动力

2017年10月中旬,江巍调入了支行运营财会部担任监管经理一职,角色的迅速转变对她来说是一种挑战,也是一种锻炼。

因为工作内容由在柜台的实际操作转变成了对业务操作的管理,刚开始,江巍有很多地方感到不习惯。“从前遇到困难,都有内勤行长手把手地指点解决。而现在,大家遇到问题都会打电话向我咨询,一开始我感到有点束手无策。”江巍谈道。但为了能尽早适应工作岗位的转变,做一名称职的监管经理,她加班加点地学习规章制度。除此之外,为了能拓宽视野,更好地服务大家,江巍多次参加市行、省行组织的“三化三铁”验收以及市行创建天天抓活动,学会了作为一名监管经理应该如何监管,如何发现问题。

经过岗位磨练和个人充电,江巍很快便熟悉了岗位业务,为今后的工作打牢了基础。“通过向前辈们虚心学习,我现在已经能从容地处理工作中的常见问题。”江巍说道。由于突出的成绩,江巍在2017年获得了市行“优秀女员工”“优秀共产党员”的称号。

学以致用,有志者,事竟成

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”

监管经理一职,不仅要熟知业务,组织协调能力也显得尤为重要。

“支行作为市行与各网点之间的纽带,我要及时将上级行以及支行的各项要求传达给网点,对网点做好指导与帮扶,同时将网点遇到的问题及时反馈给上级行并解决好,这是我的责任。”江巍说道。

除此之外,江巍善于总结在工作中发现的各种问题,她将这些问题以PPT的形式在青年员工培训会上分享给大家,和大家一同探索更优的解决方案。为了能进一步提升支行的运营质量,江巍还积极与其他兄弟行沟通交流,学习优秀经验,并运用到自己的工作中。

“既然选择了远方,便只顾风雨兼程。”这是江巍最喜欢的一句话。来到农行四年,江巍一直以求真务实的工作作风,创新发展的工作思路,将自己的工作做得有声有色。相信在将来的工作中,江巍一定会更加奋发努力,攻坚破难,为农行发展贡献出自己的力量。(记者 单俊哲)

来源:龙虎网  编辑:巴恬恬

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